「筆まめVer.27」製品Q&A一覧

• 「筆まめVer.27」にアップグレードする方法
• パソコンを買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
• XPから新しいパソコンに買い替えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
• 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
• パソコン買い換え後、古い筆まめの住所録を新しいパソコンで使う方法
• 古い筆まめの住所録を開く方法
• Windows10に対応していますか？対応OSは？
• WindowsXPで使えますか？

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• 「オールシーズンパック購入特典」2台目用ライセンスについて
• 「オールシーズンパック購入特典」2台目用プログラムをインストールする方法
• 「オールシーズンパック購入特典」暑中見舞い・年賀状　増量コンテンツを利用する方法
• 「オールシーズンパック購入特典」年賀状デザインナビ対応　戌年年賀状を利用する方法
• 「オールシーズンパック購入特典」パソコン写真整理ソフトをインストールする方法
• オールシーズンパックとオールシーズンパック スタンダードは何が違いますか？

• 「筆まめVer.27 DVD版」をインストールする方法
• 「オールシーズンパック購入特典」2台目用プログラムをインストールする方法
• 「筆まめVer.27 ダウンロード版」をインストールする方法
• 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
• Cドライブの空き容量が少ないので、Dドライブや他ドライブにインストールしても良いですか？
• イラスト・電子電話帳をインストールする方法
• 人名外字をインストールする方法
• 「筆まめVer.27」インストール前に旧バージョンを削除した方が良いですか？
• 2台以上のパソコンにインストールできますか？
• Windows10に対応していますか？対応OSは？
• WindowsXPで使えますか？
• 修復インストール方法
• アンインストールする方法
• 「筆まめVer.27」を最新バージョンにアップデートする方法
• 郵便番号と住所を最新にする方法

• ディスクを入れてもインストールが始まらない
• インストールに時間がかかる、途中で止まる
• シリアルNo.がわからない
• 「このパソコンのWindowsのバージョンに対応していない」と表示され、インストールできない
• 人名外字のインストール時、「管理者としてログインしてください」と表示される
• 「Elevate Launcherを終了します」と表示され、インストールできない
• 「更新する必要のあるファイルが使用中」と表示され、インストールできない
• アップデートできない、「アップデート対象となる製品がインストールされていません」と表示される
• インストールできない、エラーが表示される
• 再インストールできない
• アンインストールできない

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• 「筆まめVer.27 ダウンロード版」をインストールする方法
• ダウンロード版のプログラムをダウンロードするには？
• ダウンロード版のプログラムがダウンロードできない、途中で止まってしまう
• Windows10環境で、ダウンロード版のインストールができなくなった
• ダウンロード版のプログラムを再ダウンロードしたい
• 購入完了のメールが届かない、紛失してしまった、再送してほしい

• 無料版を使用していたが、製品版へ移行したい。アクティベーション方法、住所録データ移行方法
• 製品版を購入し、アクティベーションを行ったが、フリー版のまま変わらない
• アクティベーションキーとは何のことですか？シリアルNo.と何が違いますか？
• ダウンロード版を購入したが、アクティベーションキーがわからない
• アクティベーションできない、サーバーに接続できません、アクティベーションに失敗しました
• アクティベーションやアクティベーションキーに期限はありますか？
• フリー版で作った住所録や文面データはアクティベーション後も使用できますか？
• 筆まめを再インストールします。アクティベーションは必要ですか？

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• 「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがない」または「api-ms-win-core-heap-l1-1-0.dllがない」と出て、起動できない
• 起動時に表示される広告を消す方法

• パソコンを買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
• XPから新しいパソコンに買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
• 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
• パソコン買い換え後、古い筆まめの住所録を新しいパソコンで使う方法
• 古い筆まめの住所録を開く方法
• 別のパソコンに住所録などのデータを移行する方法
• 筆まめ住所録データかんたん引っ越しの利用方法
• 筆まめの住所録をエクセルで開く方法
• 筆まめの住所録をCSV形式で保存する方法
• 住所録・文面・差出人・宛名レイアウトなどのデータの保存場所は？
• 登録した宛名レイアウトを引き継ぐ方法
• 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない
• CDやUSBメモリに住所録などのデータをバックアップする方法
• バックアップツールでバックアップする方法
• バックアップツールのデータを復元する方法

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「パソコン買い換え、データ移行」項目をご参照ください。

• 筆王の住所録を開く方法
• 筆ぐるめの住所録を開く方法
• エクセルの住所録を開く方法
• 筆王、筆ぐるめ、エクセル以外の住所録を開く方法
• 筆まめで読み込みできる他社ソフトの住所録は？
• Excelが「他住所録の読み込み」画面に表示されず、取り込めない
• 筆まめの住所録をエクセルで開く方法
• 筆まめの住所録をCSV形式で保存する方法

• 新しい住所録を登録する方法
• 特急宛名入力を使用して住所録を作る方法
• 別々の住所録を1つにまとめる方法
• 住所録を五十音（あいうえお）順に並べ替える方法
• 住所録から一部の宛名のみ絞り込む方法
• 出・受記録を残す方法
• 出受記録は来年までしか表示できないのですか？
• 友人知人との約束や冠婚葬祭などイベントの履歴を残す方法
• 贈答記録を付ける方法
• 「筆まめ贈答管理ツール」で何ができますか？
• 「筆まめ贈答管理ツール」を利用するには？
• 電話番号から氏名・会社名や住所を入力する方法
• 人名外字を入力する方法
• 重複データがあるか確認する方法
• 宛名、差出人は何件まで登録できますか？
• 郵便番号と住所を最新にする方法
• 特定の分類の宛名のみ絞り込む方法
• 分類の修正や種類を増やす方法（データリストの編集）

• 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
• 住所録を開くと「読み取り専用」と表示される
• 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない
• 画面が文字化けする
• 操作中に強制終了する、エラーが表示される

• 差出人を入力する方法
• 連名を揃える方法
• 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
• 差出人だけを印刷する方法
• 差出人のTEL、メールアドレスの文字を大きくする方法
• 宛名によって印刷時の差出人を切り替える方法
• 宛名面の差出人を表示しないようにする方法
• 差出人のTEL/FAXを1つにまとめて表示する方法
• 宛名、差出人は何件まで登録できますか？

文面デザイン（裏）に差出人を入れる操作については、「差出人（文面）」項目をご参照ください。

• 「筆まめクラウド住所録」と連携する方法
• 「Web筆まめ」の利用方法
• Gmail連絡先に住所録をアップロードする方法

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• 連名を揃える方法
• 郵便番号が表示・印刷されない
• カードに入力した文字が宛名面に表示されない
• 宛名の文字サイズを大きくする方法（フリーレイアウトへの変更方法）
• 住所録の一部の宛名のみ文字サイズを変更する方法（レイアウトパターンの変更方法）
• 住所内の数字を英数字・漢数字で表示する方法
• 料金別納郵便を印刷する方法
• 宛名をデコレーションする方法
• 変更した宛名レイアウトを保存する方法
• 登録した宛名レイアウトを引き継ぐ方法
• 備考欄に入力した情報を宛名面（はがき・宛名ラベルなど）に印刷する方法
• QRコードを作成・貼付けする方法
• 国際郵便（エアメール）で年賀状を送る方法

• 住所録の宛名を一覧表に印刷する方法
• 一覧表に表示する項目を変更する方法
• 一覧表印刷で、項目を用紙に収める方法
• 一覧表に表示する宛名を絞り込む方法
• 一覧表で、項目の列幅を変更する方法
• 住所録から一部の宛名だけを抜き出して、一覧表印刷する方法
• 同窓会などの案内状、名簿作成、出欠管理をする方法

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• 収録デザインを編集して年賀状を作る方法（「特急デザイナー」）
• 写真年賀状を作る方法（「年賀状デザインナビ」）
• スペシャルデザイン年賀状、ご当地キャラクター年賀状を印刷する方法
• スペシャルデザインの「キャンペーンキーワード」がわからない

• 文面デザインに文字を入力する方法
• 文章をすべて同じ大きさで入力する方法
• 入力した文章の内容や書体などを修正する方法
• フォントサンプルリストを使ってフォントを確認する方法
• 文章や画像の大きさを変える方法
• 文章やイラストの位置を移動する方法
• 画像や背景は共通で、送る相手ごとに文章だけ変えて、一括で全員分印刷する方法

• 筆まめの収録イラストを入れる方法
• パソコンに保存してある画像を入れる方法
• オンライン素材を使う方法
• オンライン素材はいつまで利用できますか？
• デザインに貼り付けた画像を別のものに変更する方法
• イラストを透明化する方法
• 写真を上手に切り抜く方法（背景から被写体を切り抜く、型を使って切り抜く）
• 作成した文面デザインを他ソフトで開ける形式で保存する方法（JPEGなど）
• クローンブラシを使って写真を修正する方法
• 複数写真を自動で貼り合わせデザインを作成する方法（フォトコラージュ）

• 文面デザインに差出人を入れる方法
• 差出人の連名を揃える方法
• 文面デザインに入れた差出人が小さすぎる、大きすぎる
• 差出人のグループ化を解除する方法
• 差出人のTEL/FAXを1つにまとめて表示する方法
• QRコードを作成・貼付けする方法

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• 郵便番号が表示・印刷されない
• 郵便番号が枠からずれて印刷される
• 印刷したい宛名を選んで印刷する方法
• 印刷できない、途中で止まってしまう
• 印刷すると白紙で出てきてしまう
• 印刷すると画像の色合いがおかしい
• 全体の印刷位置を調整する方法
• 差出人だけを印刷する方法
• 喪中の人を除いて宛名印刷する方法
• 郵便番号の赤枠を印刷する方法
• フチなし全面印刷をする方法
• 封筒を印刷すると、上下逆さに印刷される
• 封筒の印刷がずれる
• 名刺やラベルを印刷すると、左上のラベル1枚しか印字されない
• 文面が半分しか印刷されない
• うす墨印刷する方法

• 住所録の宛名を一覧表に印刷する方法
• 一覧表に表示する項目を変更する方法
• 住所録から一部の宛名だけを抜き出して、一覧表印刷する方法
• 一覧表印刷で、項目を用紙に収める方法

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• 往復はがきを印刷する方法
• 作成した往復はがきのデザインを開く方法
• 同窓会などの案内状、名簿作成、出欠管理をする方法

• 封筒を印刷する方法
• 封筒に差出人を印刷する方法
• 料金別納郵便を印刷する方法
• 郵便番号が枠からずれて印刷される
• 封筒を印刷すると、上下逆さに印刷される
• 封筒の印刷がずれる
• 印刷すると白紙で出てきてしまう

• 宛名ラベルを印刷する方法（タック紙印刷）
• 差出人ラベルを印刷する方法（タック紙印刷）
• 備考欄に入力した情報を宛名面（はがき・宛名ラベルなど）に印刷する方法
• 名刺を印刷する方法
• 名刺にメールアドレスを入れる方法
• 名刺やラベルを印刷すると、左上のラベル1枚しか印字されない

• 喪中はがきを印刷する方法
• 寒中見舞いを印刷する方法
• 暑中見舞いを印刷する方法
• CD/DVDレーベルを印刷する方法
• カレンダーを印刷する方法
• 宅急便の送り状を印刷する方法

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• ディスクを入れてもインストールが始まらない
• インストールに時間がかかる、途中で止まる
• シリアルNo.がわからない
• 「このパソコンのWindowsのバージョンに対応していない」と表示され、インストールできない
• Windows10環境で、ダウンロード版のインストールができなくなった
• 「Elevate Launcherを終了します」と表示され、インストールできない
• 「更新する必要のあるファイルが使用中」と表示され、インストールできない
• インストールできない、エラーが表示される
• 再インストールできない
• アンインストールできない
• アップデートできない、「アップデート対象となる製品がインストールされていません」と表示される

• 「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがない」または「api-ms-win-core-heap-l1-1-0.dllがない」と出て、起動できない
• 「パラメータが間違っています」と表示され、起動・操作ができない

• 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
• 住所録を開くと「読み取り専用」と表示される
• 画面が文字化けする
• 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない
• 操作中に強制終了する、エラーが表示される
• Excelが「他住所録の読み込み」画面に表示されず、取り込めない

• 「パラメータが間違っています」と表示され、起動・操作ができない
• 郵便番号が表示・印刷されない
• カードに入力した文字が宛名面に表示されない
• 連名を揃える方法
• 差出人のTEL、メールアドレスの文字が小さすぎる
• 差出人の郵便番が住所の上に表示されてしまう
• 宛名面の文字が文字化けする
• 出受記録は来年までしか表示できないのですか？

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• 「パラメータが間違っています」と表示され、起動・操作ができない
• スペシャルデザインの「キャンペーンキーワード」がわからない
• 文面デザイン作成中、ディスクをセットしているのに「ディスクを挿入してください」と表示される
• 文面デザインに入れた差出人が小さすぎる、大きすぎる

• 郵便番号が表示・印刷されない
• 郵便番号が枠からずれて印刷される
• 印刷できない、途中で止まってしまう
• 印刷すると白紙で出てきてしまう
• 封筒を印刷すると、上下逆さに印刷される
• 封筒の印刷がずれる
• 名刺やラベルを印刷すると、左上のラベル1枚しか印字されない
• 印刷すると画像の色合いがおかしい
• 全体の印刷位置を調整する方法
• 文面が半分しか印刷されない
• 文面デザインを印刷すると余白が出きてしまう

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• Windows10に対応していますか？対応OSは？
• WindowsXPで使えますか？
• ユーザ権限で使えますか？
• インターネットが使えないパソコンで利用できますか？
• 2台以上のパソコンにインストールできますか？
• パソコンのOSを更新する方法（Windows Updateのご利用方法）
• パソコンのユーザーアカウントを追加し、動作を確認する方法
• パソコンのOSバージョン詳細を確認する方法

パソコン買い換え時のご質問は、「パソコン買い換え、データ移行」項目をご参照ください。

• 2台以上のパソコンにインストールできますか？
• 「シリアルNo.確認ツール」を利用し、製品やパソコンの情報を確認する方法
• 筆まめログファイルの出力方法
• 製品画面のスクリーンショットを撮る方法