「筆まめVer.27」製品Q&A
Q：アクティベーションできない、サーバーに接続できません、アクティベーションに失敗しました
A:筆まめダウンロード製品のアクティベーションに失敗してしまう場合は、下記の確認事項をご参照ください。
- アクティベーションにはインターネット接続が必要です。インターネットに接続した状態でご確認ください。
- アクティベーションキーは、全て半角で、ハイフンを含めて入力してください。
上記をご確認いただいてもアクティベーションできない場合は、下記の手順で操作を行ってください。
製品ご購入時に販売サイトより届くメールにアクティベーションキーが記載されています。
メール本文中のアクティベーションキーをドラッグして選択し、選択部分を右クリックしコピーします。
※アクティベーションキーは、「英字4桁-数字4桁-数字4桁-数字4桁-数字4桁」部分のみコピーしてください。
※下の画像はサンプルです。
筆まめの画面に戻り、「アクティベーションキー」の入力欄の中で右クリックし、貼り付けます。
アクティベーションが正常に行えるかご確認ください。
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。
Q&Aで解決できないときは
