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製品サポート

製品 Q&A : 筆まめVer.24

こちらの製品につきましては、無償サポート期間終了に伴い、弊社窓口での対応は終了させていただきました。
Q&Aで解決できない場合はコミュニティサイトおよび弊社認定有料サポート窓口をご利用ください。

お問い合せランキング

目次

参考

このアイコンが付いている項目は、操作動画を公開しております。併せてご参照ください。

詳しい人に相談！筆まめコミュニティ

インストール・アンインストール

  1. インストールするには？
  2. 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
  3. Cドライブ以外のドライブにインストールするには？
  4. イラスト・電子電話帳をインストールするには？
  5. 人名外字をインストールするには？
  6. 対応しているOS・パソコン環境は？
  7. 不要なフォントを削除するには？

インストールのトラブル

  1. イラスト・個人法人電子電話帳のインストールが進まない
  2. シリアルNo.がわからない
  3. オールシーズンパック スタンダード版のインストールに時間がかかる、途中で止まる、エラーが表示される
  4. 「デジタル署名が無効。キャビネットファイルが壊れている」と表示され、インストールできない
  5. 人名外字のインストール時、「管理者としてログインしてください」と表示される
  6. 「エントリーポイントが見つかりません」と表示される
  7. ディスクを入れてもインストールメニューが表示されない
  8. 「ハードディスクの空き容量が足りません」と表示される
  9. インストールがうまくできない

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ダウンロード版について

  1. ダウンロード版のプログラムをダウンロードするには？
  2. ダウンロード版のプログラムがダウンロードできない、途中で止まってしまう
  3. インストールするには？
  4. オールシーズンパック スタンダードをダウンロードするには？

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起動

  1. はじめてモードとは？
  2. 起動時に「モード選択」を表示しないようにするには？

住所録・起動のトラブル

  1. 「Mamew24 Primary moduleは動作を停止しました」と表示される
  2. 住所録が開けない
  3. 住所録が「読み取り専用です」「上書き禁止」になってしまう
  4. 画面が文字化けする、「プリンタ名が無効」と表示される
  5. 操作中に強制終了する、エラーが表示される

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住所録・データの引き継ぎ

旧バージョンからの引き継ぎ

  1. 住所録などのデータの保存場所は？
  2. 旧バージョンの住所録を使うには？
  3. 別のパソコンに保存してある住所録を使うには？
  4. 筆まめで作成したファイルが見つからない

他社ソフトからの引き継ぎ

  1. 筆王の住所録を使うには？
  2. 筆ぐるめの住所録を使うには？
  3. Excelの住所録を使うには？
  4. Excel形式が読み込み画面に表示されず、取り込めない
  5. Excelの住所録が取り込めない
  6. 他ソフトで作成した住所録を使うには？
  7. 筆まめで開けるファイルの種類は？

差出人

  1. 差出人を入力するには？
  2. 差出人のTELとFAXを1つにまとめて印刷するには？
  3. 宛名によって印刷時の差出人を変更するには？
  4. 宛名面の差出人を表示しないようにするには？
  5. 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
  6. 差出人のサイズ、位置を調整するには？
  7. 文面に差出人を入れるには？
  8. 文面の差出人のグループ化を解除するには？
  9. 差出人の連名のレイアウトを変更するには？

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住所録

作成

  1. 新しい住所録を作るには？
  2. 宛名は何件まで登録できますか？
  3. 人名外字を使うには？
  4. 特急宛名入力を使用して住所録を作るには？
  5. 電話番号から氏名・会社名や住所を入力するには？
  6. 郵便番号辞書を更新するには？

編集

  1. 住所録の宛名データを絞り込むには？（抽出方法）
  2. 2つの住所録ファイルを1つにまとめるには？
  3. 出・受記録を付けるには？
  4. 出受記録は来年までしか表示できないのですか？
  5. 住所録カードを設定した条件で並べ替えるには？
  6. 同じデータがあるか確認するには？
  7. 不要な住所録を削除するには？
  8. 住所録をcsv形式で保存するには？
  9. Gmai連絡先に住所録をアップロードするには？
  10. Gmai連絡先に住所録をアップロードできない

一覧表

  1. 一覧表を印刷するには？
  2. 一覧表で必要な項目のみ印刷するには？
  3. 一覧表で、項目の列幅を変更するには？
  4. 一覧表でタイトルやページ数を入れて印刷するには？
  5. 一覧表印刷で、項目を用紙に収めるには？

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宛名面（表面）・レイアウト

  1. 宛名をデコレーションするには？
  2. 連名を揃えるには？
  3. 文字数の異なる氏名と連名を均等に揃えるには？
  4. 宛名の文字サイズを自由に変更するには？
  5. 特定の宛名のみ、文字や大きさを変更するには？
  6. 作ったレイアウトを保存するには？
  7. 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
  8. 国際郵便で年賀状を送るには？

宛名印刷

  1. 特定の宛名のみ印刷するには？
  2. 喪中の人を除いて宛名印刷するには？
  3. 郵便番号の赤枠を印刷するには？
  4. うす墨印刷するには？
  5. 郵便番号が表示・印刷されない
  6. 郵便番号が枠からずれて印刷される
  7. 印刷できない、途中で止まってしまう

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文面デザイン（裏面）・レイアウト

デザイン作成

  1. 新しいデザインを使いたい
  2. 候補のデザインから簡単に年賀状を作るには？
  3. 動く、飛び出る年賀状を作るには？（ARデザイン年賀状）
  4. 漫画風年賀状を作るには？
  5. スクラップブック年賀状を作るには？
  6. 新聞年賀状を作るには？
  7. 年間思い出年賀状を作るには？
  8. 収録デザインを利用して簡単に年賀状を作るには？
  9. 写真を使ってコラージュ年賀状を作るには？
  10. デジカメ写真入りの年賀状を作るには？
  11. 作成したデザインをJPEGなど他形式で保存するには？

文章

  1. 文章を入力するには？
  2. 文章を編集するには？
  3. 文章やイラストの大きさを変えるには？
  4. 文章やイラストの位置を移動するには？
  5. 文字サイズを固定するには？
  6. お絵かきペンで手書きの文字や絵を入れるには？

イラスト

  1. オンライン素材を使うには？
  2. 筆まめのイラストを入れるには？
  3. パソコンに保存してある画像を入れるには？
  4. デジカメや携帯電話の画像を入れるには？
  5. イラストを入れ替えるには？
  6. イラストを透明化するには？
  7. 写真や画像を切り抜くには？
  8. 写真や画像に影を付けるには？
  9. 何種類のデザイン・イラスト・フォントが入っていますか？
  10. オンライン素材はいつまで利用できますか？
  11. お絵かきペンで手書きの文字や絵を入れるには？

差出人（文面）

  1. 差出人を入力するには？
  2. 差出人のTELとFAXを1つにまとめて印刷するには？
  3. 文面に差出人を入れるには？
  4. 文面の差出人のグループ化を解除するには？
  5. 差出人の連名のレイアウトを変更するには？

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印刷

  1. フチなし印刷をするには？

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年賀状以外の作成

往復葉書

  1. 往復はがきを作るには？
    2. 　

封筒

  1. 封筒を作るには？
  2. 封筒に差出人を印字したい
  3. 封筒の印字がずれる
  4. 封筒が上下逆さに印字される

タック紙

  1. 宛名に貼るタックシールを印刷するには？
  2. 差出人のタックシールを印刷するには？
    3. 　

その他

  1. 喪中はがきを作るには？
  2. 寒中見舞いを作るには？
  3. 宅急便の送り状を作るには？
  4. 名刺を作るには？
    5. 　

バックアップ・ファイルの保存先

  1. 作成した住所録・文面などのデータの保存場所は？
  2. 筆まめで作成したファイルが見つからない
  3. 登録した宛名レイアウトの保存先は？
  4. 差出人データの保存先は？
  5. CD/DVDやUSBにファイルを保存するには？
  6. 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう

「オンライン素材利用権」の購入について

  1. 「オンライン素材利用権」とは？
  2. 「オンライン素材利用権」を利用するには？
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