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製品 Q&A : 筆まめ Ver.24

Question

印刷できない、途中で止まってしまう

文書番号 240120 | 更新日 2014年 9月 11日

Answer

印刷がうまくできない場合は、下記の対処法をご確認ください。

1印刷ジョブを削除する

プリンタの印刷ジョブがたまっている場合は削除し、再度印刷をご確認ください。

2パソコンとプリンタを再起動する

お使いのパソコン、プリンタの電源を一度終了します。
パソコン→プリンタの順に起動し、再度印刷をご確認ください。

3他ソフトでは問題無いか確認する

ExcelやWordなど、筆まめ以外のソフトでは問題なく印刷ができるかご確認ください。
同様に他ソフトでも印刷ができない場合は、プリンタの問題である可能性が高いため、プリンタメーカー様へお問い合わせください。

参照

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