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製品サポート

製品 Q&A : 筆まめ Ver.24

Question

オールシーズンパック スタンダード版のインストールに時間がかかる、途中で止まる、エラーが表示される

文書番号 240106 | 更新日 2014年 4月 16日

Answer

◆現象◆
下記のような状況で「筆まめVer.24 オールシーズンパックスタンダード(PKG版)」のインストールができない。

  • インストールに時間がかかる
  • インストール途中で止まる、「新しいファイルをコピーしています」で止まってしまう
  • エラーが表示される(「キャビネットファイルが壊れています。デジタル署名」などのエラー)

◆対処◆
インストールには、お使いのパソコン環境により異なりますが、20分程度時間がかかる場合があります。
時間がかかる、または途中で止まってしまう場合は、20分程度お待ちいただきますようお願い致します。


参照

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