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こちらの製品につきましては、無償サポート期間終了に伴い、弊社窓口での対応は終了させていただきました。

Q&Aで解決できない場合はコミュニティサイトおよび弊社認定有料サポート窓口をご利用ください。

対応OSについて
■郵便番号辞書の対応について
　
その他、筆まめに関する操作方法は、以下をご参照ください。
◆ 購入前のご質問
1. 「 筆まめVer.15 」が対応しているOSは？
2. 「 アップグレード・乗り換え専用 」と「 通常版 」の違いは？
3. CD-ROM 版と DVD-ROM 版の違いは？
4. 「 筆まめVer.15 」のおすすめ機能は？
5. はがき以外にも使えるの？
6. 他社はがき作成ソフトを使用されていたお客様へ
7. 郵便番号辞書はいつのデータが搭載されているの？ NEW！
8. Hot!Updateってどういう機能？
9. パソコン起動時、Hot!Updateの設定画面を表示しないようにするには？
10. 自動両面印刷に対応しているプリンタは？
11. 筆まめVer.15搭載フォントについて
◆ 筆まめの以前のバージョンからVer.15へアップグレードされるお客様へ
1. バージョンを飛び越えてのアップグレードはできる？（ Ver.12から Ver.15など ）
2. 以前のバージョンの筆まめはCD-ROM 版でも、筆まめVer.15 DVD-ROM 版 にアップグレードできる？
3. 以前のバージョンの筆まめで作った住所録は使えるの？
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◆ インストール
1. 「 筆まめVer.15 」をインストールするには？
2. アップグレード・乗り換え専用のみをインストールできる？
3. Cドライブ以外のドライブにインストールするには？
4. イラスト・地図データをパソコンにインストールするには？
5. フォントをインストールするには？
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◆ インストールがうまくいかない場合
1. インストールがうまくいきませんが？
2. DVD-ROM版で、インストールがうまくいかない場合には？
3. アンインストールできませんが？
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◆ 宛名面の作成
◆ 住所録を作る - 宛名
1. 新しい住所録を作るには？
2. 電話番号から氏名・会社名や住所を入力するには？
3. 氏名を五十音順に並べ替えるには？
4. 複数の住所録ファイルを１つのファイルにまとめるには？
5. 不要な住所録ファイルを削除するには？
6. 同じデータがあるか確認するには？
7. 住所録カードを抽出するには？
8. 自宅住所を会社住所に一括で入れ替えるには？
　
◆ 住所録を作る - 差出人
1. 差出人を入力するには？
2. 差出人を複数登録し、宛名ごとに差出人を変更するには？
　
◆ 住所録を作る - 一覧表
1. 一覧表を作るには？
2. 一覧表で必要な項目のみ表示するには？
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◆ 宛名面の編集
1. 宛名のフォントを変更するには？
2. 宛名の文字サイズを自由に変更するには？
3. 作った宛名レイアウトを登録するには？
4. 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
5. 宛名・差出人で文字数の違う名前を均等に揃えるには？
6. 連名がうまく揃わないのですが？
7. 宛名の住所や氏名が表示されませんが？
8. 差出人データが表示されませんが？
9. 郵便番号の位置を微調整するには？
10. 都道府県名を宛名に表示しないようにするには？
11. 住所の数字を英数字（漢数字）で表示するには？
12. 差出人のTELとFAXが同じ番号なので、１つにまとめて表示するには？
13. 宛先ごとにレイアウトを変更し、パターンとして保存するには？
14. 筆まめに対応していないサイズの用紙を使うには？
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◆ 他ソフトとの連携・住所録の移行
1. 筆まめで開ける他ソフトのファイルは？
2. エクセルや筆王など、他ソフトで作ったファイルを開くには？
3. 筆まめの住所録ファイルを、エクセルなど他ソフトで使うには？
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◆ 文面デザインの作成
◆ 文面デザインを作る - 文章
1. 文章を入力するには？
2. 文章を修正するには？
3. 文章や画像を移動、拡大・縮小するには？
4. 文面に自分の名前や住所を入れるには？
5. 特急デザイナーで、見本の差出人を削除・修正するには？
6. 宛先によって異なる一言メッセージを入れるには？
7. 金筆 for 筆まめ を使用するには？
　
◆ 文面デザインを作る - イラスト
1. 画像・イラストを入れるには？
2. デジカメの写真を入れるには？
3. 画像の背景が白いので、透明化したいのですが？
　
◆ 文面デザインを作る - はがき以外の作成
1. のし紙を作るには？
2. 写真シールを作るには？
3. CDレーベルを作るには？
4. ネームシールを作るには？ NEW！
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◆ 宛名・文面印刷
1. 喪中の人を除いて宛名印刷するには？
2. 宛名印刷がうまくいきませんが？
3. 印刷画面の下部が切れてしまい、印刷ボタンが押せない
4. 文面ファイルを印刷すると、画像が抜けて印刷されてしまう
5. 差出人のみ印刷するには？
6. 自動両面印刷に対応しているプリンタは？
7. 宛名印刷で、郵便番号が途中から印刷されない
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◆ 住所録・文面デザインのバックアップ
1. 作成した住所録 ・ 文面の保存先は？
2. 差出人データの保存先は？
3. 登録した宛名レイアウトの保存先は？
4. 作成した住所録・文面が見つかりませんが？
5. フロッピーディスクに保存してある住所録・文面を開くには？
6. フロッピーディスクに保存するには？
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◆ その他
1. ガイドメニューを表示するには？
2. ヘルプ機能を使用して、操作方法を確認するには？
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