「筆まめVer.26」製品Q&A一覧
目次
ご購入前のご質問
ご購入前のご質問はこちらをご参照ください。
旧製品からのアップグレード
- 「筆まめVer.26」にアップグレードする方法
- パソコンを買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
- XPから新しいパソコンに買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
- 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
- パソコン買い換え後、古い筆まめの住所録を新しいパソコンで使う方法
- 古い筆まめの住所録を開く方法
- Windows10に対応していますか？対応OSは？
- WindowsXPで使えますか？
インストール
- 「筆まめVer.26 DVD版」をインストールする方法
- ダウンロード版のインストール、アクティベーションについてはこちら
- 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
- Cドライブの空き容量が少ないので、Dドライブや他ドライブにインストールしても良いですか？
- イラスト・電子電話帳をインストールする方法
- 人名外字をインストールする方法
- 「筆まめVer.26」インストール前に旧バージョンを削除する必要はありますか？
- 2台以上のパソコンにインストールできますか？
- Windows10に対応していますか？対応OSは？
- WindowsXPで使えますか？
- アンインストールする方法
- 「筆まめVer.26」を最新バージョンにアップデートする方法
インストール、起動のトラブル
- ディスクを入れてもインストールが始まらない
- インストールに時間がかかる、途中で止まる
- シリアルNo.がわからない
- 人名外字のインストール時、「管理者としてログインしてください」と表示される
- 「Elevate Launcherを終了します」と表示され、インストールできない
- 「更新する必要のあるファイルが使用中」と表示され、インストールできない
- 「セットアップの実行中にエラーが発生」と表示され、インストールできない
- インストールできない、エラーが表示される
- 再インストールできない
- アンインストールできない
- 起動できない、「レジストリが不正に書き換えられています」と表示される
- 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
- アップデートできない、「アップデート対象となる製品がインストールされていません」と表示される
ダウンロード版インストール、アクティベーション
- 「筆まめVer.26 ダウンロード版」をインストールする方法
- ダウンロード版のプログラムをダウンロードするには？
- ダウンロード版のプログラムがダウンロードできない、途中で止まってしまう
- アクティベーションキーとは何のことですか？シリアルNo.と何が違いますか？
- ダウンロード版を購入したが、アクティベーションキーがわからない
- アクティベーションできない、サーバーに接続できません、アクティベーションに失敗しました
- アクティベーションやアクティベーションキーに期限はありますか？
- 筆まめを再インストールします。アクティベーションは必要ですか？
- 2台目用プログラムをインストールする方法
パソコン買い換え、データ移行
- 「筆まめVer.26」にアップグレードする方法
- パソコンを買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
- XPから新しいパソコンに買い換えました。筆まめを使うにはどうすればいいですか？
- 新しいパソコンにアップグレード版をインストールできますか？
- パソコン買い換え後、古い筆まめの住所録を新しいパソコンで使う方法
- 古い筆まめの住所録を開く方法
- 別のパソコンに住所録などのデータを移行する方法
- 筆まめ住所録データのかんたん引っ越し方法
- エクセルの住所録を開く方法
- 筆まめの住所録をエクセルで開く方法
- 筆まめの住所録をCSV形式で保存する方法
- 住所録・文面・差出人・宛名レイアウトなどのデータの保存場所は？
- 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない
- CDやUSBメモリに住所録などのデータをバックアップする方法
- バックアップツールでバックアップする方法
- バックアップツールのデータを復元する方法
住所録
筆まめの住所録データの移行
「パソコン買い換え、データ移行」項目をご参照ください。
筆王・筆ぐるめ・エクセルなど他住所録の読み込み、保存
- 筆王の住所録を開く方法
- 筆ぐるめの住所録を開く方法
- エクセルの住所録を開く方法
- 筆王、筆ぐるめ、エクセル以外の住所録を開く方法
- 筆まめで読み込みできる他社ソフトの住所録は？
- Excelが「他住所録の読み込み」画面に表示されず、取り込めない
- 筆まめの住所録をCSV形式で保存する方法
住所録の作成、編集、保存
- 別々の住所録を1つにまとめる方法
- 住所録を五十音（あいうえお）順に並べ替える方法
- 住所録から一部の宛名のみ絞り込む方法
- 出・受記録を残す方法
- 出受記録は来年までしか表示できないのですか？
- 友人知人との約束や冠婚葬祭などイベントの履歴を残す方法
- 電話番号から氏名・会社名や住所を入力する方法
- 人名外字を入力する方法
- 重複データがあるか確認する方法
- 宛名、差出人は何件まで登録できますか？
住所録のトラブル
- 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
- 住所録を開くと「読み取り専用」と表示される
- 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない
- 画面が文字化けする
- 操作中に強制終了する、エラーが表示される
差出人（宛名面）
- 差出人を入力する方法
- 連名を揃える方法
- 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
- 差出人だけを印刷する方法
- 差出人のTEL、メールアドレスの文字を大きくする方法
- 宛名によって印刷時の差出人を切り替える方法
- 宛名面の差出人を表示しないようにする方法
- 差出人のTEL/FAXを1つにまとめて表示する方法
- 宛名、差出人は何件まで登録できますか？
クラウド住所録、Gmail連携
宛名面(表)、レイアウト
- 連名を揃える方法
- 郵便番号が表示・印刷されない
- カードに入力した文字が宛名面に表示されない
- 宛名の文字サイズを大きくする方法
- 住所録の一部の宛名のみ文字サイズを変更する方法
- 宛名をデコレーションする方法
- 変更した宛名レイアウトを保存する方法
一覧表
- 住所録の宛名を一覧表に印刷する方法
- 一覧表に表示する項目を変更する方法
- 一覧表印刷で、項目を用紙に収める方法
- 一覧表に表示する宛名を絞り込む方法
- 一覧表で、項目の列幅を変更する方法
- 住所録から一部の宛名だけを抜き出して、一覧表印刷する方法
文面デザイン
- 「さる」を他の干支に変更して来年の年賀状を作成する方法
- 収録デザインを編集して年賀状を作る方法（「特急デザイナー」）
- 写真年賀状を作る方法（「年賀状デザインナビ」）
- スペシャルデザイン年賀状、ご当地キャラクター年賀状を印刷する方法
- 「筆まめネットプリント」で注文する方法
文字
- 文面デザインに文字を入力する方法
- 文章をすべて同じ大きさで入力する方法
- 入力した文章の内容や書体などを修正する方法
- 文章や画像の大きさを変える方法
- 画像や背景は共通で、送る相手ごとに文章だけ変えて、一括で全員分印刷する方法
収録イラスト、画像
- 筆まめの収録イラストを入れる方法
- パソコンに保存してある画像を入れる方法
- オンライン素材を使う方法
- オンライン素材はいつまで利用できますか？
- デザインに貼り付けた画像を別のものに変更する方法
- 写真を上手に切り抜く方法（背景から被写体を切り抜く、型を使って切り抜く）
- 作成した文面デザインを他ソフトで開ける形式で保存する方法（JPEGなど）
- クローンブラシを使って写真を修正する方法
差出人（文面）
印刷
- 郵便番号が表示・印刷されない
- 郵便番号が枠からずれて印刷される
- 印刷したい宛名を選んで印刷する方法
- 印刷できない、途中で止まってしまう
- 印刷すると画像の色合いがおかしい
- 全体の印刷位置を調整する方法
- フチなし全面印刷をする方法
- 差出人だけを印刷する方法
- 喪中の人を除いて宛名印刷する方法
- 郵便番号の赤枠を印刷する方法
- うす墨印刷する方法
- 封筒を印刷すると、上下逆さに印刷される
- 封筒の印刷がずれる
- 名刺やラベルを印刷すると、左上のラベル1枚しか印字されない
- 文面が半分しか印刷されない
- 「筆まめネットプリント」で注文する方法
一覧表の印刷
はがき以外(往復はがき、封筒、タックシール、名刺)
往復はがき
封筒
タック紙、名刺、ラベル
その他
トラブル、エラー
インストール、起動のトラブル
- ディスクを入れてもインストールが始まらない
- インストールに時間がかかる、途中で止まる
- シリアルNo.がわからない
- 「Elevate Launcherを終了します」と表示され、インストールできない
- 「更新する必要のあるファイルが使用中」と表示され、インストールできない
- 「セットアップの実行中にエラーが発生」と表示され、インストールできない
- インストールできない、エラーが表示される
- 再インストールできない
- アンインストールできない
- 起動できない、「レジストリが不正に書き換えられています」と表示される
- 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
- アップデートできない、「アップデート対象となる製品がインストールされていません」と表示される
住所録のトラブル
- 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される
- 住所録を開くと「読み取り専用」と表示される
- 画面が文字化けする
- 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない
- 操作中に強制終了する、エラーが表示される
- Excelが「他住所録の読み込み」画面に表示されず、取り込めない
宛名面の表示のトラブル
- 郵便番号が表示・印刷されない
- カードに入力した文字が宛名面に表示されない
- 連名がずれて表示されるので直す方法
- 差出人のTEL、メールアドレスの文字が小さすぎる
- 差出人の郵便番が住所の上に表示されてしまう
- 宛名面の文字が文字化けする
- 出受記録が来年までしか表示されない
文面デザインのトラブル
印刷のトラブル
- 郵便番号が表示・印刷されない
- 郵便番号が枠からずれて印刷される
- 印刷できない、途中で止まってしまう
- 封筒を印刷すると、上下逆さに印刷される
- 封筒の印刷がずれる
- 一覧表印刷をすると、項目が用紙に収まらない
- 名刺やラベルを印刷すると、左上のラベル1枚しか印字されない
- 印刷すると画像の色合いがおかしい
- 印刷位置が全体的にずれてしまう
- 文面が半分しか印刷されない
- 文面デザインを印刷すると余白が出きてしまう
パソコン環境、OS
- Windows10に対応していますか？対応OSは？
- WindowsXPで使えますか？
- ユーザ権限で使えますか？
- インターネットが使えないパソコンで利用できますか？
- 2台以上のパソコンにインストールできますか？
パソコン買い換え時のご質問は、「パソコン買い換え、データ移行」項目をご参照ください。
オンラインアップグレードについて
Q&Aで解決できないときは
