サポート

製品 Q&A : SuperWin Utilities3.1

こちらの製品につきましては、無償サポート期間終了に伴い、弊社窓口での対応は終了させていただきました。
Q&Aで解決できない場合はコミュニティサイトをご利用ください。
2018.06現在
「AVG アンチウイルス PRO for Android(1年版)」はアプリの仕様変更のため、付属ソフトとしてのご提供を停止しています。

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ドライブの故障監視

  1. 温度が表示されないドライブがある
  2. 「監視がまだ開始されていないので、採取データがありません。」のメッセージが表示される
  3. [CSV形式] で保存した「ハードディスク情報と S.M.A.R.T 情報 (hddinfo.csv)ファイル」を開くと文字化けする
  4. 故障監視から除外したいドライブがある場合の設定方法
  5. 「ドライブの故障監視」のアンインストール方法
  6. ドライブの故障監視の「使用開始日」が実際に使用を開始した日付 と異なる
  7. 旧シリーズでの HDD の診断結果と 「SuperWin Utilities 3.1」 でのドライブの診断結果が異なる
  8. 内蔵ハードディスク(IDE/SATA接続)が、診断されない
  9. 「属性の詳細情報」の最良値と現在値に差があるのに、劣化率が 0% と表示される
  10. 以前の Super Utilities シリーズで取得した S.M.A.R.T.情報の 引き継ぎについて
  11. [ドライブ一覧] に診断結果が表示されず、「表示するデータがありません。」のメッセージが表示される
  12. ハードディスクやSSDによって表示されるS.M.A.R.T.属性の数や属性フラグが異なる
  13. 「ハードディスク診断の警告が通知されました。」のメッセージが表示される
  14. 故障予測タブに「監視期間が短いため予測できません」のメッセージが表示される
  15. 対応外付けハードディスク・SSD について
  16. [設定]タブの[ドライブの温度]をチェックすると、常に警告のメッセージが表示される
  17. 旧Super Utilitiesシリーズと比べてCPUの温度が高く表示される
  18. 温度情報とグラフが表示されない

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