「ばっちり顧客管理」製品Q&A一覧

目次

• 製品内容、動作環境
• ダウンロード
• インストール
• 起動
• ユーザー登録（ソースネクスト・アカウント作成）
• データの保存先・読み込み・書き出し
• 操作ガイドを見る

製品内容、動作環境

• 「ばっちり顧客管理」はどのような製品ですか？
• Windows10に対応していますか？対応OSは？
• 2台以上のパソコンにインストールできますか？
• CD版はないのですか？
• 試してみてから購入したい。体験版はありますか？
• ユーザー権限で使えますか？
• 「筆まめ」の住所録を読み込む方法
• Excelの住所録を読み込む方法

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ダウンロード

• 「ばっちり顧客管理」をダウンロードする方法
• ダウンロードできない、途中で止まってしまう
• ダウンロードしたファイルが見つからず、インストールができない
• 製品をマイページからダウンロード、インストールする方法
• プログラムを再ダウンロードしたい
• 購入完了のメールが届かない、紛失してしまった、再送してほしい

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インストール

• 「ばっちり顧客管理」をインストールする方法
• Windows10に対応していますか？対応OSは？
• 2台以上のパソコンにインストールできますか？
• インストールに時間がかかる、途中で止まる
• インストールできない、エラーが表示される
• 再インストールできない
• ダウンロードしたファイルが見つからず、インストールができない
• アンインストールする方法
• アンインストールできない

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起動

• 起動後、「製品のユーザー登録」画面でシリアル認証する方法
• インターネットで製品登録をしました。起動時に再度登録しないといけないのですか？
• 起動すると「ユーザー登録」画面が出る。ユーザー登録しないと使えないのですか？
• 「製品登録できる台数を超えています」と表示される。どうしたらいいですか？
• シリアル番号がわからない
• 台帳のパスワードを忘れてしまった

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ユーザー登録（ソースネクスト・アカウント作成）

• ユーザー登録（ソースネクスト・アカウント作成）については、「ユーザー登録Q&A」をご参照ください。

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データの保存先・読み込み・書き出し

• 作成した台帳の保存先は？
• 「筆まめ」の住所録を読み込む方法
• Excelの住所録を読み込む方法
• 「ばっちり顧客管理」に読み込みできるファイル形式は？
• 「ばっちり顧客管理」で作成した顧客台帳は、Excelで開けますか？
• 「ばっちり顧客管理」で出力できるファイル形式は？

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Q&Aで解決できないときは

• アップデート

• Windows 対応情報

• ユーザ登録Q＆A