「筆まめVer.28」製品Q&A
Q:アップデート画面が表示されない/アップデートできない
A:下記の対処をご確認ください。
1すでに最新版に更新されていないか確認する
筆まめの内部バージョンを確認します。
「ソースネクストアップデート」やメールで通知する最新バージョンと一致している場合は、すでに最新版が適用されています。
→「筆まめのバージョンを確認する方法」
最新バージョンでない場合は次の確認事項にお進みください。
2アップデート手順を確認する
下記Q&Aの手順でアップデートを行います。
→「筆まめを最新バージョンにアップデートする方法」
3改善しない場合の確認事項
(1)Windows Update
Windows Updateを行い、パソコンを最新の状態に更新した後、筆まめのアップデートができるか確認します。
Windows Update 方法がご不明な場合は、パソコンメーカー様へお問い合わせください。
改善しない場合は、(2)にお進みください。
(2)修復インストール
「筆まめVer.28」の修復インストールを行った後、アップデートできるか確認します。
→「修復インストールする方法」
→「筆まめを最新バージョンにアップデートする方法」
改善しない場合は、(3)にお進みください。
(3)アンインストール、セットアップ情報削除ツール

「筆まめVer.28」をアンインストールします。
→「アンインストールする方法」

「筆まめVer.28」のセットアップ情報削除ツールを実行します。
お使いの製品により実行するツールが異なりますので、下記より選択してください。
→筆まめVer.28 通常版/アップグレード・乗り換え専用(パッケージ版/ダウンロード版)
→筆まめVer.28 オールシーズンパック
→筆まめVer.28 オールシーズンパック スタンダード
→筆まめSelect2018
→筆まめSelect2018 年賀編

「筆まめVer.28」をインストールします。インストール後、製品を起動し、アップデートできるか確認します。
→『「筆まめVer.28 DVD版」をインストールする方法』
→『「筆まめVer.28 ダウンロード版」をインストールする方法』
→「筆まめを最新バージョンにアップデートする方法」
改善しない場合は、(4)にお進みください。
(4)手動アップデート
手動でのアップデートができるか確認します。
お使いの製品により実行するツールが異なりますので、下記より選択してください。
→筆まめVer.28 通常版/アップグレード・乗り換え専用(パッケージ版)
→筆まめVer.28 通常版/アップグレード・乗り換え専用(ダウンロード版)
→筆まめVer.28 オールシーズンパック(パッケージ版)
→筆まめVer.28 オールシーズンパック(ダウンロード版)
→筆まめVer.28 オールシーズンパック スタンダード(パッケージ版/ダウンロード版)
→筆まめSelect2018
→筆まめSelect2018 年賀編
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。