重要なお知らせ
筆まめBBサービス終了のお知らせ

こちらの製品につきましては、無償サポート期間終了に伴い、弊社窓口での対応は終了させていただきました。
Q&Aで解決できない場合はコミュニティサイトをご利用ください。
参照したい項目を選択してください。

購入前のご質問

 
1. 「 筆まめBB Standard 」に対応しているOSは?
2. 「 筆まめBBサービス 」に加入しなくても、基本機能は使えるの?
3. 「 筆まめVer.16 」パッケージ製品と「 筆まめBB Standard 」の違いは?
4. 「 筆まめBB Standard 」と「 筆まめBB Lite 」の違いは?
 
筆まめBBサービスご利用前のご質問 
 
1. 「 筆まめBBサービス 」を利用すると何ができるの?
2. 「 筆まめBBサービス 」が使える通信環境は?
3. 現在の郵便番号簿/個人法人電子電話帳のデータはいつのもの?

筆まめBBサービスご利用手順

 
1. 筆まめBBサービスをはじめて利用する場合〜筆まめBB Standard をご購入いただいたお客様〜
2. 筆まめBBサービスを継続利用する場合〜筆まめBB Standard をご購入いただいたお客様〜

購入後のご質問

 
インストール 
 
1. 「 筆まめBB Standard 」をインストールするには?
 
製品ユーザ登録 
 
  製品ユーザ登録に関するご質問は、「 製品ユーザ登録のお問合せページ 」をご参照ください。
 
メンバー登録
 
1. メンバー登録を行うには?
2. メンバー登録時、「シリアルNo.または初回登録コードが不正です」と表示されますが?
3. アドレスポートIDがわからないのですが?
4. アドレスポートパスワードがわからないのですが?
5. メンバーの再登録を行うには?
6. 筆まめBBサービスの利用期限日を確認するには?
 
筆まめBBサービス利用
 
1. 筆まめを再インストールしたら、筆まめBBサービスが使えなくなりましたが?
2. 利用期間の延長処理を行っても、筆まめ起動時に「利用期間が過ぎています」と表示される
3. サーバ接続時「復号化に失敗しました」と表示され接続できない
 
筆まめの操作に関するご質問 
 
  筆まめ本体の操作に関するご質問は、「 筆まめVer.15Q&A 」「 筆まめVer.16Q&A 」をご参照ください。
   
 

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