「ユーザ登録」Q&A
Q:製品のシリアルNo.がわからない
A:シリアルNo.は、下記1.~3.のいずれかの方法でご確認いただけます。
1.「製品同梱カード」または「購入完了メール」を確認する
製品形態によりシリアルNo.の記載場所が異なります。
パッケージ製品をお使いの場合
パッケージ同梱の「ユーザ登録カード」または「シリアルナンバーカード」、もしくは「シリアル番号カード」に記載しています。
ダウンロード製品をお使いの場合
製品ご購入時に販売サイトより届く「購入完了メール」に記載しています。
メールを紛失された場合、弊社ではご案内ができませんので、ご購入元のサイトまでお問い合わせください。
ソースネクストサイトで購入した場合は、こちらからお問い合わせください。
※2017年8月1日以前に「筆まめネット ストア」でご購入された方はご対応できませんのでご了承ください。
メールを紛失された場合、弊社ではご案内ができませんので、ご購入元のサイトまでお問い合わせください。
ソースネクストサイトで購入した場合は、こちらからお問い合わせください。
※2017年8月1日以前に「筆まめネット ストア」でご購入された方はご対応できませんのでご了承ください。
2.製品を起動して確認する
製品をインストールしたパソコンがお手元にある場合、製品内でシリアルNo.をご確認いただけます。
筆まめ製品の場合:確認方法はこちら。
その他製品の場合:製品起動後、[ヘルプ]-[バージョン情報]よりご確認ください。
※一部の製品では確認方法が異なる場合があります。
※一部の製品では確認方法が異なる場合があります。
3.ログインしてマイページから確認する
上記1.~3.を確認してもシリアルNo.がわからない場合
誠に恐れ入りますが、弊社ではご案内ができません。
再度、「製品同梱カード」または「購入完了メール」をお探しいただくか、最新版のご購入をご検討ください。
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。
Q&Aで解決できないときは
下記のページも合わせてご参照ください。
解決できない場合は[問い合わせる]ボタンをクリックし、リンク先のフォームよりお問い合わせください。