「筆まめVer.29」製品Q&A
Q:ダウンロードしたファイルが見つからず、インストールができない
A:「筆まめVer.29」ダウンロード版のファイル名は以下となります。
- 「筆まめVer.29」の場合:fmxw129.exe
- 「筆まめVer.29 アップグレード・乗換版」の場合:fmxw129u.exe
- 「筆まめVer.29 オールシーズン」の場合:fmxw129a.exe
- 「筆まめVer.29 オールシーズン アップグレード・乗換版」の場合:fmxw129au.exe
- 「筆まめVer.29 オールシーズン アップグレード・乗換版 バージョンアップサービス」の場合:fmxw129aus.exe
参考
ダウンロードファイルが見当たらない場合
- 「ダウンロード」フォルダに自動的に保存されていないか確認します。
1.キーボードの[Windows]キー(旗のマークのキー)を押しながら[E]のキーを押し、「コンピューター(PC)」画面を表示します。
2.フォルダ一覧から「ダウンロード」フォルダを選択します。
3.製品のインストールプログラムが保存されていないかご確認ください。 - パソコンの中を検索してファイルを探します。
1.キーボードの[Windows]キー(旗のマークのキー)を押しながら[E]のキーを押し、「コンピューター(PC)」画面を表示します。
2.画面右上の「検索」欄に、上記で確認した該当するダウンロード版のファイル名(「fmxw129.exe」または「fmxw129u.exe」など)を入力し、検索結果をご確認ください。
3.ファイルが見当たらない場合、マイページより再ダウンロードを行ってください。
マイページよりプログラムをダウンロードする方法は、こちら のQ&Aをご参照ください。