「はじめてのエンディングノート2」製品Q&A一覧
目次
ラインナップ、動作環境、製品内容
＜ラインナップ、動作環境＞
＜製品内容＞
- 「はじめてのエンディングノート2」はどういう製品ですか？
- 「はじめてのエンディングノート2」の主な新機能は？
- 自分と家族、それぞれのエンディングノートを作成できますか？
- どんな機能がありますか？
- 入力できる項目は？
- 「筆まめ」と連携できますか？
- サポート期限はいつまでですか？
- 作成したエンディングノートを印刷することはできますか？
- もしもの時、家族はエンディングノートを見ることはできますか？
ダウンロード、インストール
＜ダウンロード＞
- 「はじめてのエンディングノート2」をダウンロードする方法
- ダウンロードできない、途中で止まってしまう
- ダウンロードしたファイルが見つからず、インストールができない
- 製品をマイページからダウンロード、インストールする方法
- 購入完了のメールが届かない、紛失してしまった、再送してほしい
＜インストール、アンインストール＞
- 「はじめてのエンディングノート2」をインストールする方法
- パソコン買い換えで、新しいパソコンにインストールする方法
- Windows10に対応していますか？対応OSは？
- 2台以上のパソコンにインストールできますか？
- インストールに必要なハードディスクの空き容量は？
- アンインストールする方法
- アンインストールできない
- 「エンディングノート2」を最新にアップデートする方法
起動
- 起動後、「製品のユーザー登録」画面でシリアル認証する方法
- インターネットで製品登録をしました。起動時に再度登録しないといけないのですか？
- 起動すると「ユーザー登録」画面が出る。ユーザー登録しないと使えないのですか？
- 「製品登録できる台数を超えています」と表示される。どうしたらいいですか？
- 「はじめてのエンディングノート2」が起動できない
ユーザー登録（ソースネクスト・アカウント作成）
保存、バックアップ、データ移行
- 作成したデータの保存場所は？
- パソコン買い替えで、新しいパソコンにエンディングノートのデータを移行する方法
- 作成したデータをバックアップする方法
- 旧製品のデータを引き継ぎましたが、「パスワードが一致しません」と出て開けない
- 旧製品のデータを引き継ぐ方法
- 作成したデータが見つからない、保存場所がわからない
- 筆まめで作成した住所録データを連絡先へ取り込む方法
- CSVデータを連絡先へ取り込む方法
- エンディングノートで作成した連絡先をCSVデータへ書き出す方法
エンディングノートの作り方
- 起動時の操作方法
- 「はじめてのエンディングノート2」のメイン画面について
- 自分と家族、それぞれのエンディングノートを作成する方法
- 情報を入力する～私のこと／資産／連絡先／もしもの時に～
- 連絡先を編集する方法（登録・変更・削除）
- 筆まめで作成した住所録データを連絡先へ取り込む方法
- CSVデータを連絡先へ取り込む方法
- 終活コラムを表示する方法
- チェックリストで完成度合いを確認する方法
- エンディングノートのテーマ・フォントを変更する方法
- エンディングノートを印刷する方法
- エンディングノートの表紙や見出しデザインを変更して印刷する方法
- 家族がエンディングノートを見る方法
パスワード、その他
Q&Aで解決できないときは
