「はじめてのエンディングノート2」製品Q&A

Q：旧製品のデータを引き継ぎましたが、「パスワードが一致しません」と出て開けない

A：「はじめてのエンディングノート2」をVer.2.01へアップデートした環境で、旧製品のデータが引き継ぐことができない事象を確認しております。
以下の手順で再インストールしていただき、データ引き継ぎ後に再度アップデートを行ってくださいますようお願いいたします。

※旧製品のデータを引き継ぎができない件につきましては、最新のアップデートプログラムにて対応済みとなります。

「はじめてのエンディングノート2」をアンインストールします。

マイページより、プログラムをダウンロードします。

マイページよりプログラムをダウンロードする方法は、こちらのQ&Aをご参照ください。

再インストールします。

製品が起動します。旧製品のデータを引き継ぎます。

詳しい操作方法は、「旧製品のデータを引き継ぐ方法」のQ&Aをご参照ください。

引き継ぎが完了したら、製品を再起動しご確認ください。

以下の Q&A も併せてご参照ください。