「筆まめ」製品Q&A
Q：マイページから自動継続サービスを解除できない
A：以下をご確認ください。
(1)サービス初年度の場合
自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。
2年目以降、マイページよりお客様ご自身で解除できます。
解除手順は以下のQ&Aをご参照ください。
→自動継続サービスを解除する方法
(2)マイページに製品アイコンが表示されないため、解除できない場合
「自動継続のシリアル番号が登録されているソースネクスト・アカウント」でマイページにログインしているかご確認ください。
(3)問題が解決しない場合
下記の内容を筆まめインフォメーションセンターまでご連絡ください。
・氏名
・メールアドレス
・ユーザーID
・電話番号
・シリアル番号
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。
Q&Aで解決できないときは
