「筆まめ」製品Q&A
Q:自動継続サービスを解除する方法
A:ご購入後、一度自動継続を実施いただいた後は、更新を途中で解約することができます。
解除後も、「筆まめ」は解除した時点の状態で引き続きご使用いただけます。
<参考>
自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。
2年目以降、マイページよりお客様ご自身で解除できます。
■解除方法
- マイページにログインし、筆まめの製品アイコンを選択します。
製品アイコンはご購入いただいた製品により異なり、以下のいずれかとなります。・「筆まめ 自動バージョンアップサービス(冬版)」
・「筆まめ 自動バージョンアップサービス(夏版)」マイページへのログインはこちら
- 左側メニューより「自動アップグレードサービス」を選択します。
- 「解除」をクリックし、解除します。
■解除できたかどうか確認する方法
サービス解除が完了すると、マイページの製品アイコンが切り替わりますのでご確認ください。
・サービス利用中の製品アイコン
「筆まめ 自動バージョンアップサービス(冬版)」または「筆まめ 自動バージョンアップサービス(夏版)」
・サービス解除後の製品アイコン
「筆まめVer.**」(「**」には解除時点の最新バージョンの数字が入ります。)
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。