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「筆まめ」製品Q&A

 

Q:自動継続サービスを解除する方法

A:ご購入後、一度自動継続を実施いただいた後は、更新を途中で解約することができます。
解除後も、「筆まめ」は解除した時点の状態で引き続きご使用いただけます。

<参考>
自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。
2年目以降、マイページよりお客様ご自身で解除できます。

■解除方法

  1. マイページにログインし、筆まめの製品アイコンを選択します。
    製品アイコンはご購入いただいた製品により異なり、以下のいずれかとなります。

    ・「筆まめ 自動バージョンアップサービス(冬版)」
    ・「筆まめ 自動バージョンアップサービス(夏版)」

    マイページへのログインはこちら

  2. 左側メニューより「自動アップグレードサービス」を選択します。
  3. 「解除」をクリックし、解除します。

■解除できたかどうか確認する方法

サービス解除が完了すると、マイページの製品アイコンが切り替わりますのでご確認ください。

・サービス利用中の製品アイコン
「筆まめ 自動バージョンアップサービス(冬版)」または「筆まめ 自動バージョンアップサービス(夏版)」

・サービス解除後の製品アイコン
「筆まめVer.**」(「**」には解除時点の最新バージョンの数字が入ります。)

 

参照

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