カートを見る

ご購入商品の決済、発送、ユーザー登録・サポートなどの業務はソースネクストが行います。詳細はこちら

ホーム >サポート>筆まめ>「筆まめ」製品Q&A一覧

「筆まめ」製品Q&A

 

Q:自動継続のお知らせが来たのでアップグレードしたが、筆まめのバージョンが以前と変わらない

A:アップグレードが正しく行われなかった可能性があります。
以下をご確認ください。

(1)アップグレード手順を確認し、再実施する

お使いの「筆まめ」を起動すると、「バージョンアップ」画面が表示されます。
メッセージの指示に従い、筆まめがアップグレードできるかご確認ください。

改善が見られない場合は、(2)にお進みください。

(2)マイページから最新版をダウンロードする

1.一旦、「筆まめ」をアンインストールします。
最新版の「筆まめ」がインストールされている場合は、同様にアンインストールしてください。

2.マイページにログインし、最新版の「筆まめ」のプログラムをダウンロード、インストールします。

  • 2-1.マイページにログインします。
  • 2-2.以下のいずれかの「筆まめ」製品アイコンをクリックします。
    (ご購入いただいた製品により異なります。)
    ・「筆まめ 自動バージョンアップサービス」
    ・「筆まめVer.XX アップグレード・乗換版 ダウンロード版」
  • 2-3.プログラムをダウンロードし、インストールを行います。

 

参照

Q&Aで解決できないときは

詳しい人に相談!筆まめコミュニティ