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「筆まめ」製品Q&A

 

Q:自動継続のお知らせが来たのでアップグレードしたが、筆まめのバージョンが以前と変わらない

A:アップグレードが正しく行われなかった可能性があります。
以下をご確認ください。

(1)アップグレード手順を確認し、再実施する

以下のQ&Aの手順でアップグレードできるかご確認ください。
「筆まめVer.29」をインストールする

改善が見られない場合は、(2)にお進みください。

(2)マイページから最新版をダウンロードする

1.一旦、「筆まめVer.28」をアンインストールします。
「筆まめVer.29」がインストールされている場合は、同様にアンインストールしてください。

2.マイページにログインし、プログラムをダウンロード、インストールします。
詳しい手順は以下のQ&Aをご参照ください。
「筆まめVer.28」の画面上からアップグレードサービスをご購入の場合

 

参照

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