「筆まめ」製品Q&A
Q:自動継続のお知らせが来たのでアップグレードしたが、筆まめのバージョンが以前と変わらない
A:アップグレードが正しく行われなかった可能性があります。
以下をご確認ください。
(1)アップグレード手順を確認し、再実施する
お使いの「筆まめ」を起動すると、「バージョンアップ」画面が表示されます。
メッセージの指示に従い、筆まめがアップグレードできるかご確認ください。
改善が見られない場合は、(2)にお進みください。
(2)マイページから最新版をダウンロードする
1.一旦、「筆まめ」をアンインストールします。
最新版の「筆まめ」がインストールされている場合は、同様にアンインストールしてください。
2.マイページにログインし、最新版の「筆まめ」のプログラムをダウンロード、インストールします。
- 2-1.マイページにログインします。
- 2-2.以下のいずれかの「筆まめ」製品アイコンをクリックします。
(ご購入いただいた製品により異なります。)
・「筆まめ 自動バージョンアップサービス」
・「筆まめVer.XX アップグレード・乗換版 ダウンロード版」 - 2-3.プログラムをダウンロードし、インストールを行います。
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。