「筆まめVer.28」製品Q&A
Q:無償サポートはいつまでですか?受けられるサポートサービスは?
A:サポート期間中は、下記の充実したサポートサービスをご提供致します。
参考
製品の無償サポート期間は下記の通りとなります。
無償サポート終了後のサポートにつきましては、有償サービス窓口をご案内しております。
・「筆まめVer.28」:2019年3月31日まで
・「筆まめVer.28 アップグレード・乗り換え専用」:2019年3月31日まで
・「筆まめVer.28 オールシーズンパック」:2019年8月31日まで
・「筆まめVer.28 オールシーズンパック スタンダード」:2019年8月31日まで
1.回数制限無しの便利なメールサポートサービス
製品の無償サポート期間中、ご不明な点はメールでお問い合わせいただけます。
サポートセンターについて詳しくは、お問い合わせページをご参照ください。
2.郵便番号辞書の更新
製品の無償サポート期間中、毎月1回最新の郵便番号辞書をご提供します。
新しい郵便番号辞書やアップデータの公開時には、自動通知機能にてお知らせします。
画面に沿って操作していただくと、辞書や筆まめ本体のアップデートを行うことができます。
※通知やダウンロードには、「筆まめVer.28」の製品ユーザー登録が必要です。
3.疑問点の解決に役立つヘルプ、Q&A
筆まめの機能や操作を詳しく解説したヘルプ、Q&Aをご用意しています。
4.郵便番号やプログラム更新のお知らせメール(ビーンズメール)
郵便番号やプログラム更新のご案内をメールでお送り致します。
※メール受信には、「筆まめVer.28」の製品ユーザー登録が必要です。