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「筆まめSelect2017」製品Q&A

 

Q:アクティベーションできない、サーバーに接続できません、アクティベーションに失敗しました

A:アクティベーションに失敗してしまう場合は下記の確認事項をご参照ください。

  • アクティベーションにはインターネット接続が必要です。インターネットに接続した状態でご確認ください。
  • アクティベーションキーは、全て半角で入力してください。

上記をご確認いただいてもアクティベーションできない場合は、下記の手順で操作を行ってください。

 
1

販売サイトより届く「注文確認メール」に記載しているアクティベーションキーをドラッグして選択し、右クリックしてコピーします。
※アクティベーションキーは、「英字4桁-数字4桁-数字4桁-数字4桁-数字4桁」部分のみコピーしてください。
(例) ABCD-1234-5678-9012-3456

2

筆まめの画面に戻り、「アクティベーションキー」の入力欄の中で右クリックし、貼り付けます。

3

[アクティベーション]ボタン(または[インストール]ボタン)をクリックします。

参照

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