「筆まめSelect2017」製品Q&A
Q:無償サポートはいつまでですか?受けられるサポートサービスは?
A:製品の無償サポート期間は下記の通りとなります。
無償サポート終了後のサポートにつきましては、有償サービス窓口をご案内しております。
◎無償サポート期間
・「筆まめSelect2017」:2018年1月3日迄
・「筆まめSelect2017 年賀編」:2017年1月31日迄
サポート期間中は、下記の充実したサポートサービスをご提供致します。
※メールをお受け取りいただくには、「筆まめSelect2017」または「筆まめSelect2017 年賀編」の「ユーザ登録(製品シリアルNo.登録)」が必要です。
【1】回数制限無しの便利なメールサポートサービス
製品の無償サポート期間中、ご不明な点はメールでお問い合わせいただけます。
※メールサポートのご利用には、「筆まめSelect2017」または「筆まめSelect2017 年賀編」の「ユーザ登録(製品シリアルNo.登録)」が必要です。
サポートセンターについて詳しくは、お問い合わせページをご参照ください。
【2】郵便番号辞書の更新
製品の無償サポート期間中、毎月1回最新の郵便番号辞書をご提供します。
自動通知機能により、新しい郵便番号辞書やアップデータの公開時には、筆まめ起動時にお知らせを表示します。
画面に沿って操作していただくと、辞書や筆まめ本体のアップデートを行うことができます。
【3】疑問点の解決に役立つヘルプ、Q&A
筆まめの機能や操作を詳しく解説したヘルプ、Q&Aをご用意しています。
【4】郵便番号やプログラム更新のお知らせメール(ビーンズメール)
郵便番号やプログラム更新のご案内をメールでお送り致します。
※メールをお受け取りいただくには、弊社ユーザ登録および「筆まめSelect2017」または「筆まめSelect2017 年賀編」の「製品登録」(シリアルNo.登録)が必要です。