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製品 Q&A : 筆まめSelect2016

Question

アクティベーションできない、アクティベーションに失敗しました

文書番号 7023 | 更新日 2015年 9月 4日

Answer

アクティベーションに失敗してしまう場合は下記の確認事項をご参照ください。

  • アクティベーションにはインターネット接続が必要です。インターネットに接続した状態でご確認ください。
  • アクティベーションキーは、全て半角で入力してください。

上記をご確認いただいてもアクティベーションできない場合は、下記の手順で操作を行ってください。

1

販売サイトより届く「注文確認メール」に記載しているアクティベーションキーをドラッグして選択し、右クリックしてコピーします。
※アクティベーションキーは、「英字4桁-数字4桁-数字4桁-数字4桁-数字4桁」部分のみコピーしてください。 (例) ABCD-1234-5678-9012-3456

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2

筆まめの画面に戻り、「アクティベーションキーを入力してください」の入力欄の中で右クリックし(1)、貼り付けます。(2)

「アクティベーションキーを入力してください」の入力欄の中で右クリックし、貼り付けます。

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3

「アクティベーション」ボタンをクリックします。

「アクティベーション」ボタンをクリックします。

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