「チラシのプロ」製品Q&A

Windows Update 方法がご不明な場合は、パソコンメーカー様へお問い合わせください。

パソコンを再起動します。

• ページトップへ

• ページトップへ

キーボード上の[Windows]キーと[D]キーを同時に押します。デスクトップの画面になります。
タスクバーの一番右側（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックして[使用停止]としたり、アイコンをダブルクリックし[Windows 起動時に実行することを中止する]を選択します。

※常駐プログラムを停止させる設定は、ソフトによって異なっていますので、詳細は各アプリケーションメーカー様へご確認ください。
※常駐プログラムを停止後にパソコンの再起動をすると、再び常駐プログラムが起動しますので、注意してください。

パソコンを使用する上で一時的に必要になったファイルを削除します。

• ページトップへ

• ページトップへ

※ごみ箱を空にする前にごみ箱内のファイルを確認し、必要なファイルがある場合は[元に戻す]を実行してください。
デスクトップ画面上のごみ箱を右クリックし、[ごみ箱を空にする]をクリックします。
※デスクトップの画面が表示されていない場合は、キーボード上の[Windows]キーと[D]キーを同時に押します。

• ページトップへ

「チラシのプロ」をインストールし、正常に動作するかご確認ください。動作を確認しましたら、一度、パソコンの再起動を行ってください。
再起動を行うと、停止した常駐プログラムが起動します。

• ページトップへ

上記の操作でも起動ができない場合は、お使いのパソコンのアカウント情報に問題がないかを確認します。
新しいユーザーアカウントを作成し、再度インストールをご確認ください。
※新規アカウント作成方法は、こちらのQ&Aをご参照ください。

問題が解決しない場合は、下記の内容をサポートセンターまで、メールでご連絡ください。
※メールサポートのご利用には、ユーザー登録および「チラシのプロ」の製品登録が必要です。

・エラーが表示される場合は、エラーの出るタイミング
・エラーメッセージの詳細
・お使いのパソコンのOS

• ページトップへ

以下の Q&A も併せてご参照ください。

• 製品をマイページからダウンロード、インストールする方法
• Windows10に対応していますか？対応OSは？
• 2台以上のパソコンにインストールできますか？
• 「製品登録できる台数を超えています」と表示される。どうしたらいいですか？