起動しない・起動に長時間かかる
文書番号 7029 | 更新日 2019年 8月 28日
取り込み対象の画像が多い可能性があります。次の方法で取り込み対象の画像を減らしてください。
「パソコン写真整理」フォルダを削除する
- 「コンピューター（PC）」画面を開きます。
キーボードの[Windows]キー（旗のマークのキー）を押しながら、[E]のキーを押し、「コンピューター（PC）」画面を表示します。 - 「Cドライブ」-「ユーザー」-「ユーザー名」-「AppData」-「Roaming」-「Creoapp」の順にフォルダをダブルクリックし、開きます。
- 「パソコン写真整理」フォルダを右クリックし、削除します。
参考
該当のフォルダが表示されない場合は、以下の手順で表示設定を変更してから再度ご確認ください。
1.「フォルダー オプション」画面を表示します。
・Windows10/8.1の場合
(1) 「コンピューター（PC）」画面を開きます。
(2) フォルダ画面上部のメニューより「表示」をクリックします。
(3) 右端の「オプション」をクリックします。
（「オプション」項目の下に「フォルダーと検索のオプションの変更」メニューが表示された場合は、クリックします。）
・Windows7の場合
(1) 「コンピューター」画面を開きます。
(2) フォルダ画面上部のメニューより「ツール」-「フォルダー オプション」をクリックします。
2.「フォルダー オプション」画面が表示されたら、「表示」タブをクリックし、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」の項目にチェックを入れます。
3.続けて、「保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない（推奨）」のチェックを外します。
4.「OK」をクリックします。
取り込み対象の画像の量を減らす
「取り込み対象になっていない別フォルダへ画像を移動する」、「不要な画像を削除する」などを行い、取り込み対象に設定しているフォルダの画像の量を減らします。
取り込み対象のフォルダを再度指定する
「パソコン写真整理」を起動し、「取り込み設定」ボタンから、上記【2】で画像の量を減らしたフォルダを再度指定します。
※ネットワークドライブのファイルは取り込みができません。
※取り込む写真の枚数やサイズが大きいと、処理に時間がかかる場合があります。
取り込み設定手順が不明な場合は、下記をご参照ください。
