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サポート

製品 Q&A :スマートフォン専用アプリ「筆まめ名刺管理」

株式会社筆まめ「筆まめ名刺管理」製品Q&Aをご覧いただき、誠にありがとうございます。
  1. アプリ仕様について
  2. 有料プランについて
  3. データ移行について
  4. 「筆まめクラウド住所録」との同期
  5. トラブル・エラー

アプリ仕様について

「筆まめ名刺管理」はどのような製品ですか?

「筆まめ名刺管理」は、スマートフォンのカメラで名刺を撮影し、名刺の情報を文字化して取り込み管理できるアプリです。(iPhone/Androidアプリ)

LTE/3GやWi-Fi等のインターネット接続がない場合でも利用できますか?

ご利用いただけません。
名刺を読み取り保存するには、インターネット接続が必要となります。

会社順に並び替えできますか?

氏名(氏名が入力されていない場合には会社名)が50音順で自動的に表示される仕様です。
会社名順で並び替えを行う機能は搭載されておりません。

名刺は何枚まで読み取れますか?

無料版では、月10枚まで読み取ることができます。(毎月1日にリセットされます。)
有料プランをお申し込みいただくと、月登録件数の制限が解除され、無制限となります。

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有料プランについて

有料プランにアップグレードすると何が変わりますか?

  • 月登録件数の制限が解除されます。
  • 広告が表示されなくなります。
  • お申し込みは、アプリを起動し「設定」メニューから「アップグレードする」をタップしてください。
    一度有料プランをご購入頂くと、その後も継続してご利用頂けます。(月額・年額制ではありません)

    有料プランを購入しましたが、「解除コード」の入力は必要ですか?

    不要です。有料プランご購入後は、アプリを再起動していただくことで、制限解除された状態でご利用いただけます。

    iPhoneで有料プランを購入。iPadでも有料プランで利用できますか?

    iPhoneとiPadで同じAppleIDの場合はご利用いただけます。
    iPadに「筆まめ名刺管理」をインストール後、有料プラン復元を行うことで有料プランでのご利用が可能となります。

  • 有料プラン復元手順
    1. 「筆まめ名刺管理」を起動します。
    2. [設定]をタップし、[有料プラン復元]をタップ します。

    機種変更後も有料プランを引き継ぎできますか?

  • AndroidからAndroidの新機種に変更をした場合
  • 有料プランをご購入されたGoogleアカウントにて「筆まめ名刺管理」をインストール後、有料プラン復元を行うことで、引き続き有料プランでご利用いただけます。

  • iPhone/iPadからiPhone/iPadの新機種に変更した場合
  • 有料プランをご購入されたApple IDにて「筆まめ名刺管理」をインストール後、有料プラン復元を行うことで、引き続き有料プランでご利用いただけます。

  • iPhone/iPadからAndroidに機種変更した場合
  • iPhone/iPadとAndroidでは有料プランをご購入いただくストアが異なりますので、iPhone/iPadでのご購入履歴は、Androidには引継ぎされません。
    恐れ入りますが、iPhone/iPadとAndroidそれぞれで有料プランをご購入いただく必要があります。
    ※Android端末からiPhone/iPadに機種変更した場合も同様です。

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    データ移行について

    機種変更後もデータを引き継いで使うには?

    データ化した名刺情報は「筆まめクラウド住所録」に同期して保存することが可能です。
    機種変更後の端末に「筆まめ名刺管理」をインストールし、再度「筆まめクラウド住所録」と同期をすることで機種変更前のデータを引き継ぐことができます。

    他ソフトの名刺データの移行・取り込みは可能ですか?

    「筆まめ名刺管理」には他ソフトからのデータを直接取り込む機能はありません。
    「筆まめクラウド住所録」を経由し同期を行うことで、データの取り込みが可能となります。

    ※取り込みの際は「筆まめクラウド住所録」に対応する形式でデータを用意する必要があります。
     ここでは「筆まめクラウド住所録標準形式」での手順をご紹介します。

    1. 次のページにアクセスします。
      筆まめクラウド住所録 CSV形式の住所録インポート/エクスポートについて
    2. 上記のページ内で[「筆まめクラウド住所録標準形式」CSVファイルフォーマットをダウンロード]をクリックし、CSVファイルフォーマットをダウンロードします。
    3. ダウンロードしたCSVファイルフォーマットを解凍し、他ソフトのデータを反映させ、保存します。
    4. 「筆まめクラウド住所録」にて手順3.で保存したデータの取り込みをします。
    5. 「筆まめクラウド住所録」から「筆まめ名刺管理」にデータを同期します。

    PCでデータの編集を行えますか?

    「筆まめ名刺管理」と「筆まめクラウド住所録」と同期することで行えます。
    パソコンでは「筆まめクラウド住所録」 でデータ編集を行い、編集後のデータを再度「筆まめ名刺管理」と同期することで編集結果を反映できます。

    参考

    ◎「筆まめクラウド住所録」とは
    パソコンやスマートフォン、タブレットから住所録の編集・管理が行える無料のサービスです。
    筆まめクラウド住所録  筆まめクラウド住所録 for Android

    ◎「同期」の仕様について
    同期では「筆まめ名刺管理」と「筆まめクラウド住所録」の内、データ更新日が新しい方を優先し古い方を上書きします。

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    「筆まめクラウド住所録」との同期

    「筆まめクラウド住所録」との同期方法

    【1】「筆まめクラウド」の無料ユーザ登録を行う
    「筆まめクラウド住所録」と同期を行うには、「筆まめクラウド」のユーザ登録が必要です。

    1. 「筆まめ名刺管理」を起動して、画面右下の「設定」をタップします。
    2. 「設定」画面で「新規ユーザ登録」をタップし、案内に沿ってご登録ください。
    ※「筆まめクラウド」では法人向けのサービスと個人の方向けのサービスをご用意しています。
    詳しくはこちら


    【2】住所録データを連携させる

    1. 「筆まめ名刺管理」を起動し、画面右下の「設定」をタップします。
    2. 「設定」画面で「ログインする」をタップします。
    3. 「筆まめクラウド」に登録したメールアドレスとパスワードを入力し、「許可する」をタップします。
    4. 「ログインしました。同期を行いますか?」と表示されます。「OK」をタップします。
    5. 「名刺一覧」をタップし、住所録データをご確認ください。
      ◆2回目以降の同期について
      画面下の「同期」をタップし、「すべて同期する(推奨)」をタップします。
      ※ログインしている場合は、画面下の「同期」をタップするだけで、処理が始まります。
    ※「筆まめ名刺管理」または「筆まめクラウド住所録」の何れかに登録しているレコードを削除して同期することもできます。この場合、削除したレコードは復元できませんのでご注意ください。

    【パッケージ版/ダウンロード版】名刺情報を「筆まめ」住所録に取り込む方法

    「筆まめVer.25」以降の製品では「筆まめクラウド住所録」を介して、「筆まめ名刺管理」アプリで読み取った名刺情報を「筆まめ」住所録に取り込むことができます。

    1. 「筆まめクラウド住所録」サービスのユーザ登録を行います。
    2. 「筆まめ名刺管理」アプリで名刺を読み取ります。
    3. 「筆まめ名刺管理」アプリで「筆まめクラウド住所録」と同期を取ります。
      「同期」メニューをタップし、「ログインして同期」をタップします。「筆まめクラウド住所録」のユーザ登録に使用したメールアドレス、パスワードを入力してください。
      ※パスワードがご不明な場合はこちら
    4. 「筆まめ」を起動し、使用する住所録を開き、「筆まめクラウド住所録」と同期を取ります。
      「筆まめ」の操作については、「筆まめ」製品Q&Aをご確認ください。
    ※「筆まめVer.25」はアップデートプログラムを実行すると、連携機能が利用できるようになります。
    ※「筆まめVer.25」以前のVer.は対応していません。

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    トラブル・エラー

    名刺の撮影や写真の選択ができない

    iPhone版をご利用の場合、「プライバシー」の設定が【オフ】になっている可能性があります。

    1. iPhoneの「設定」-「プライバシー」-「写真」をタップし、「筆まめ名刺管理」を【オン】に設定してください。
    2. iPhoneの「設定」-「プライバシー」-「カメラ」をタップし、「筆まめ名刺管理」を【オン】に設定してください。

    「筆まめクラウド住所録」との同期に失敗する

    「同期に失敗したデータがあります。時間をおいて再度お試し下さい」とメッセージが表示され、同期できない場合は下記の手順をお試しください。

    1. 「筆まめ名刺管理」を起動し、画面右下の「設定」をタップします。
    2. 「筆まめクラウド」の「ログアウトする」をタップします。
    3. 「筆まめクラウド」の「ログインする」をタップします。
    4. アプリケーション認証ページが表示されます。
      「筆まめクラウド」に登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
    5. 「許可する」をタップします。
    6. 「ログインしました。同期を行いますか?」と表示されましたら「OK」をタップします。

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