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サポート

製品 Q&A :スマートフォン専用アプリ「筆まめ年賀2015 for iPhone / iPad」

株式会社筆まめ「筆まめ年賀2015 for iPhone / iPad」の製品Q&Aをご覧いただき、誠にありがとうございます。

「筆まめ年賀2015 for iPhone / iPad」はどのような製品ですか?

かんたんに写真やメッセージを入れた年賀状デザインが作成できるアプリです。好きなデザインを選んで、写真やイラスト、賀詞を入れて、オリジナル年賀状が作成できます。

印刷

アプリから直接印刷できますか?

AirPrint対応プリンタをお持ちの場合、Wi-Fi(無線LAN)経由でiPhone/iPadから直接印刷することができます。AirPrint 対応のプリンタ機種については、各メーカーにお問合せください。
AirPrint対応プリンタをお持ちでない場合は、カメラロール(アルバム)に保存した画像をパソコンに保存して印刷することができます。

プリンタが認識されない

AirPrint対応のプリンタをご使用で、アプリ上でプリンタが認識されない場合、カメラロール(アルバム)に保存された写真の印刷が行えるかご確認ください。
同様にプリンタが認識されない場合は、接続の設定が原因と思われます。
プリンタとお使いの端末が同じWi-Fi ネットワークに接続されている必要がございますので、接続設定をご確認ください。
接続設定および確認方法については、プリンタメーカー様へお問い合わせください。

余白無し(ふち無し)で印刷したい

事前にお試し印刷を行っていただき、余白(ふち)無しで印刷できるかご確認ください。
余白が入る場合には、作成した文面デザインを一度「カメラロール(アルバム)」に保存の上、各プリンタメーカーの印刷アプリを利用して印刷していただくか、パソコンへ保存後に画像編集ソフトなどをご利用いただき印刷してください。

宛名面も印刷できますか?

「筆まめ年賀2015」は文面デザインのみです。
「筆まめアドレス帳」というアドレス管理アプリをご用意しています。「筆まめアドレス帳」で別途有料の拡張機能をご利用いただくことで、年賀状・普通はがきへの宛名印刷が可能です。

編集・その他

イラスト・文章の重なり順を変更できますか?

パーツリストに表示されているイラストや文字の場合はできます。
パーツリストより順番を変更したいものを選択し、上下(または左右)に移動してください。

白紙はありますか?

あります。カメラロール(アルバム)に保存した写真やカメラ機能を自由に利用したい場合は、「白紙から作成」のテンプレートをご活用ください。

画像形式で保存した際のサイズは?

縦置き:640x948、横置き:948x640で保存されます。

カメラロール(アルバム)に保存した際のサイズは?

縦置き:640x948、横置き:948x640で保存されます。

カメラロール(アルバム)に保存すると「失敗 データがありません」と表示される

「プライバシー」の設定が【オフ】になっている可能性があります。
本体の「設定」-「プライバシー」-「写真」をクリックし、【筆まめ2015】を【オン】に設定してください。

メール送信したのに、送信できない

一度起動しているアプリをすべて終了してから、再度アプリを起動して動作をご確認ください。
なお携帯電話のEメール添付サイズ制限により、一部の機種では受信できないことがあります。

受信した画像が表示されない

受信側の機器によっては送信した画像が表示されない場合があります。
iPhone/iPad以外に送信する場合は、一度カメラロール(アルバム)に保存してから、カメラロール(アルバム)に保存した画像をメールに添付してください。

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