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「パーソナル編集長 Ver.14」製品Q&A

Q:ダウンロードしたファイルが見つからず、インストールができない

A:「パーソナル編集長 Ver.14」ダウンロード版のファイルが見当たらない場合、下記の対処法をご確認ください。

[ファイル名]
  • PHEN14.exe

  1. 「ダウンロード」フォルダに保存されていないかを確認する
  2. パソコンの中を検索してファイルを探す
  3. ファイルが見当たらない場合
  4.  
 

1「ダウンロード」フォルダに保存されていないかを確認する

1

キーボードの[Windows]キー(旗のマークのキー)を押しながら[E]のキーを押し、「コンピューター(PC)」画面を表示します。


2

フォルダ一覧から「ダウンロード」フォルダを選択します。


3

製品のインストールプログラムが保存されていないかご確認ください。

2パソコンの中を検索してファイルを探す

1

キーボードの[Windows]キー(旗のマークのキー)を押しながら[E]のキーを押し、「コンピューター(PC)」画面を表示します。


2

画面右上の「検索」欄に、上記のファイル名[PHEN14.exe]を入力し、検索結果をご確認ください。


3ファイルが見当たらない場合

1

マイページより再ダウンロードを行ってください。
マイページよりプログラムをダウンロードする方法は、こちら のQ&Aをご参照ください。

参照

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