「パーソナル編集長Ver.12」製品Q&A
Q:アンインストールできない
A:「アンインストールする方法」のQ&Aをご参照いただき、アンインストールをご確認ください。
ご確認いただいてもアンインストールできない場合は、「セットアップ情報削除ツール」を使用して、一部残ってしまった不要な情報を消去します。
※「セットアップ情報削除ツール」は、下記症状が発生する場合のみご利用ください。
◆症状
- 「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)に製品名の表示がないため、アンインストールできない。
- 「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)から製品名を選択し削除を行ったが、エラー等でアンインストールが完了しない。
◆セットアップ情報削除ツールのダウンロード
「筆まめネット」ダウンロードページよりダウンロードできます。