どのようなサポートサービスが受けられますか？
文書番号 13A007 | 更新日 2012年 11月 9日
製品ご購入後も安心してお使いいただけるよう、充実したサポートサービスをご提供いたします。
1操作方法、更新プログラム情報のメール配信サービス
「プロアトラスSV7 2013年最新地図データ更新パック付」の製品ユーザ登録を行っていただいたお客様には、観光マップ作成などの操作方法やプログラム更新情報をメールでご案内させていただく予定です。
準備ができましたら、メールでお知らせ致します。
※サポート情報のメールを受け取るには、製品ユーザ登録の際、「サポートのご案内」の項目で「要」にチェックをつけていただく必要があります。
2疑問点の解決に役立つヘルプ、Q&A
「プロアトラスSV7 2013年最新地図データ更新パック付」の機能や操作方法は、ヘルプやQ&Aでご確認いただけます。
ヘルプで調べる
「プロアトラス」の画面上で、製品の機能を解説したヘルプをご覧いただけます。
「プロアトラス」を起動し、［ヘルプ］-［ヘルプ］をクリックします。（1）
検索したいキーワードを入力し、［検索開始］ボタンをクリックします。(2)
検索結果から参照したい内容をクリックすると、説明が表示されます。（3）
※キーワード検索以外にも、ヘルプの目次から調べることもできます。
Q&Aで調べる
製品のよくあるご質問と回答をご紹介しています。
「プロアトラスSV7 2013年最新地図付」製品Q&A「ご質問一覧」はこちら。
3気軽で便利なメールサポート
「プロアトラスSV7 2013年最新地図データ更新パック付」ではサポート期間中、メールでのご質問を承ります。
※メールサポートご利用の際には、あらかじめ製品ユーザ登録を行っていただく必要があります。