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「おつきあいノート」製品Q&A

 

Q:「製品登録できる台数を超えています」と表示される。どうしたらいいですか?

A:「おつきあいノート」は、1製品につき1台のパソコンでご利用いただく製品になります。
2台以上のパソコンでご使用いただく場合は、ご使用台数分の製品が必要です。

◆パソコン買い替えの場合

製品登録情報を解除していただく必要がございますので、下記をご確認ください。

【1】製品登録情報の解除

ソースネクスト社サイトのQ&Aをご参照いただき、製品登録情報を削除します。こちらをご参照ください。

解除方法についてご不明な点がありましたら、ソースネクストまでお問い合わせください。

【2】新しいパソコンで、「おつきあいノート」製品画面より製品登録

  1. 新しいパソコンに「おつきあいノート」をインストールします。
  2. 「おつきあいノート」を起動します。
  3. 「製品ユーザー登録」画面が表示されますので、ソースネクスト・アカウントを入力し、ログインします。
  4. シリアル番号を入力し、製品登録します。
  5. 「おつきあいノート」をご利用ください。

参照

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