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「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3」製品Q&A

 

Q:アンインストールできない

A:「つくれる家系図3」をアンインストールする方法のQ&Aをご参照いただき、アンインストールをご確認ください。
ご確認いただいてもアンインストールできない場合は、「セットアップ情報削除ツール」を使用して、一部残ってしまった不要な情報を消去します。
※「セットアップ情報削除ツール」は、下記症状が発生する場合のみご利用ください。

◆症状

  • 「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)に製品名の表示がないため、アンインストールできない。
  • 「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)から製品名を選択し削除を行ったが、エラー等でアンインストールが完了しない。

◆セットアップ情報削除ツールのダウンロード

「筆まめネット」ダウンロードページよりダウンロードできます。

 

参照

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