「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図2」製品Q&A
Q:「体験版をアンインストールしてください」と表示され、製品版がインストールできない
A:「セットアップ情報削除ツール」を使用して、一部残ってしまった不要な情報を消去し、製品版のインストールを実行してください。
※「セットアップ情報削除ツール」は、下記症状が発生する場合のみご利用ください。
◆症状
- 「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)に製品名の表示がないため、アンインストールできない。
- 「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)から製品名を選択し削除を行ったが、エラー等でアンインストールが完了しない。
◆セットアップ情報削除ツールのダウンロード
「筆まめネット」ダウンロードページよりダウンロードできます。
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。