「筆まめクラウド」製品Q&A
Q:筆まめクラウドのページが正しく表示されない、動作しない
A:「JavaScript」または「Cookie」の設定が無効になっている可能性があります。
ご利用のブラウザの「JavaScript」および「Cookie」を有効にしてご利用ください。
また改善しない場合、以下の操作で改善するかご確認ください。
■ブラウザのキャッシュクリアする
お使いのブラウザのキャッシュをクリアし、お試しください。
- キャッシュなどの閲覧データを削除する
- Firefoxのキャッシュを消去するには
- Safari から閲覧履歴と Cookie を消去する(iOS)
- インターネット一時ファイルを削除する方法
※詳細は、上記ページの「キーワードで検索」欄にブラウザのバージョンを入力するなどして検索をお願いします。
・Google Chromeの場合
・Firefoxの場合
・Safariの場合
・Internet Explorerの場合
■ログインをし直す
一度、ログアウトし、再度、ログインをしてからお試しください。
- 画面右上のID(メールアドレス)をクリックする
- 表示されたメニューの[ログアウト]をクリックする
ログイン手順に関してましては「ログイン方法を教えてください」をご確認ください
■異なるブラウザでログインする
現在、お使いのブラウザと異なるブラウザでお試しください。
各サービスの動作環境については、下記をご確認ください。
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。