「Web筆まめ」製品Q&A
Q:「Web筆まめ」を解約したい。どのようにすればいいですか?
A:「Web筆まめ」は、「筆まめクラウドライセンス管理」にてお客様ご自身で解約することができます。
「Web筆まめ」有料プラン解約後も、「筆まめクラウド住所録」は引き続きご利用いただけます。
「Web筆まめ」有料プランご契約中のお客様で、「筆まめクラウド」の退会も希望される場合には、退会前に「Web筆まめ」有料プランの解約を行ってください。
■「Web筆まめ」有料プラン解約手順
「筆まめクラウド」にログインします。
「筆まめクラウドライセンス管理」画面が表示されますので、画面左のメニューから[利用状況・契約手続]をクリックします。
「Web筆まめ」サービスの横のボタンより、解約手続きを行います。
「筆まめクラウド」サービスを退会(登録情報をすべて削除)される場合は、こちらをご参照いただき、退会手続きを行ってください。