インストールがうまくいきません
文書番号 B022 | 更新日 2009年 9月 30日
インストール時に常駐プログラムや他のソフトが起動している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。
以下の操作を行い、再度インストールをご確認ください。
※他に起動しているソフトや開いているファイルなどがある場合は終了してから操作してください。
1必要システム構成を満たしているか確認します
お使いのパソコンが「筆まめSelect2010」のインストールおよび利用に必要なシステム構成を満たしているかご確認ください。
満たしていない場合は、インストールがうまくいかなかったり、十分な動作が得られなかったりする場合があります。
必要なシステム構成について詳しくは製品紹介ページをご確認ください。
2常駐プログラムや他ソフトが影響していないか確認します
「筆まめSelect2010」インストール時に常駐プログラムや他のソフトが起動している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。
以下の操作を行っていただき、再度インストールをご確認ください。
お使いのパソコンのOSにより操作が異なりますので、お使いのOSをクリックしてください。
Windows Vista をお使いの場合
【 スタートアップを外します 】
Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［検索の開始］欄に［msconfig］と入力します。
キーボードの［Enter］キーを押します。「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、［続行］をクリックしてください。
「システム構成」の画面が表示されますので、［全般］タブの［スタートアップのオプションを選択］をクリックします。
［スタートアップの項目を読み込む］のチェックを外します。
［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動します。
※Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。
【 常駐しているプログラムを終了させます 】
画面右下のタスクバー（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックし［使用停止］や［終了］をクリックします。
常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。
【 インストール終了後、スタートアップを元に戻します 】
Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［検索の開始］欄に［msconfig］と入力します。
キーボードの［Enter］キーを押します。「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、［続行］をクリックしてください。
「システム構成」画面が表示されますので、［全般］タブの［通常スタートアップ］をクリックします。
［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動します。
※Windows再起動後、スタートアップが元に戻ります。
Windows XP をお使いの場合
【 スタートアップを外します 】
Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
［名前］欄に、［msconfig］と入力し［OK］ボタンをクリックします。
「システム構成ユーティリティ」画面が表示されますので、［全般］タブの［スタートアップのオプションを選択］をクリックします。
［スタートアップの項目を読み込む］のチェックを外します。
［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動します。
※Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。
【 常駐しているプログラムを終了させます 】
画面右下のタスクバー（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックし［使用停止］や［終了］をクリックします。
常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。
【 インストール終了後、スタートアップを元に戻します 】
Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
［名前］欄に、［msconfig］と入力し［OK］ボタンをクリックします。
「システム構成ユーティリティ」画面が表示されますので、［全般］タブの［通常スタートアップ］をクリックします。
［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動します。
※Windows再起動後、スタートアップが元に戻ります。
Windows 2000 をお使いの場合
【 スタートアップを外します 】
デスクトップの何も無いところで右クリックし、表示されるメニューの中から［新規作成］-［フォルダ］をクリックします。
デスクトップ上に「新しいフォルダ」が作成されます。
Windowsの［スタート］ボタンを右クリックし［開く］をクリックします。
「スタートメニュー」画面が表示されますので、［プログラム］フォルダをダブルクリックします。
［スタートアップ］フォルダをダブルクリックします。
「スタートアップ」画面が表示されますので、［編集］-［すべて選択］をクリックします。
［編集］-［切り取り］をクリックします。
「スタートアップ」画面は［閉じる］ボタンをクリックし閉じます。
上記操作手順1.でデスクトップ上に作成した新しいフォルダをダブルクリックし開きます。
メニューバーの［編集］をクリックし［貼り付け］をクリックします。スタートアップの中身が新しいフォルダに移動します。
【 常駐しているプログラムを終了させます 】
画面右下のタスクバー（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックし［使用停止］や［終了］をクリックします。
常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。
【 インストール終了後、スタートアップを元に戻します 】
デスクトップ上に作成した新しいフォルダをダブルクリックして開きます。
［編集］-［すべて選択］をクリックします。
［編集］-［切り取り］をクリックします。「新しいフォルダ」は［閉じる］ボタンをクリックし閉じます。
Windowsの［スタート」ボタンを右クリックし、［開く］をクリックします。
「スタートアップ」フォルダをダブルクリックします。
「スタートアップ」画面が表示されますので、メニューバーの［編集］をクリックし、［貼り付け］をクリックします。
スタートアップが元に戻ります。「スタートアップ」画面を［閉じる］ボタンをクリックし閉じます。
デスクトップ上の新しいフォルダを右クリックし、表示されたメニューから［削除］をクリックして削除します。