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製品サポート

製品 Q&A : 筆まめおつきあい帳

Question

インストールがうまくいきません

文書番号 1223 | 更新日 2009年 12月 11日

Answer

  

インストール時に常駐プログラムや他のソフトが起動している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。
以下の操作を行い、再度インストールをご確認ください。 なお、他に起動しているソフト、開いているファイルなどがある場合は終了してください。

1必要システム構成を満たしているか確認します

お使いのパソコンが、「筆まめおつきあい帳」のインストールおよび利用に必要なシステム構成を満たしているかご確認ください。 満たしていない場合は、インストールがうまくいかなかったり、十分な動作が得られない場合があります。
必要なシステム構成について、詳しくは「筆まめおつきあい帳製品紹介ページ」をご確認ください。

2常駐プログラムや他ソフトが影響していないか確認します

「筆まめおつきあい帳」インストール時に常駐プログラムや他のソフトが起動している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。 以下の操作を行っていただき、再度インストールをご確認ください。
お使いのパソコンのOSにより操作が異なりますので、お使いのOSをクリックしてください。
Windows 7
Windows Vista
Windows XP


■ Windows 7 をお使いの場合

スタートアップを外します。

1.

他に起動しているソフト、開いているファイルなどがあれば終了します。

2.

[スタート]ボタンをクリックし [ プログラムとファイルの検索 ] 欄に[msconfig]と入力します。

3.

キーボードの[Enter]キーを押します。

4.

「システム構成」の画面が表示されますので、[全般]タブの[スタートアップのオプションを選択] にチェックを付けます 。

5.

[スタートアップのオプションを選択]内の[スタートアップの項目を読み込む]のチェックを外します。

6.

[OK]ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。
※パソコンの再起動後に警告メッセージが表示されましたら、メッセージをクリックし画面を閉じてください。

常駐しているプログラムを終了させます。

1.

画面右下のタスクバー(時計の隣)に表示されているアイコンの上で右クリックし[使用停止]や[終了]をクリックします。 常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細は各ソフトのメーカーに確認してください。

スタートアップを元に戻します。

インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1.

[スタート]ボタンをクリックし [ プログラムとファイルの検索 ]欄に[msconfig]と入力します。

2.

キーボードの[Enter]キーを押します。

3.

「システム構成」画面が表示されますので、[全般]タブの[通常スタートアップ] にチェックを付けます 。

4.

[OK]ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。 Windows再起動後、スタートアップは戻ります。


■ Windows Vista をお使いの場合

スタートアップを外します。

1.

他に起動しているソフト、開いているファイルなどがあれば終了します。

2.

[スタート]ボタンをクリックし[検索の開始]欄に[msconfig]と入力します。

3.

キーボードの[Enter]キーを押します。
[ユーザーアカウント制御]画面が表示されたら、[続行]をクリックしてください。

4.

「システム構成」の画面が表示されますので、[全般]タブの[スタートアップのオプションを選択]をクリックします。

5.

[スタートアップの項目を読み込む]のチェックを外します。

6.

[OK]ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。

常駐しているプログラムを終了させます。

1.

画面右下のタスクバー(時計の隣)に表示されているアイコンの上で右クリックし[使用停止]や[終了]をクリックします。 常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細は各ソフトのメーカーに確認してください。

スタートアップを元に戻します。

インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1.

[スタート]ボタンをクリックし[検索の開始]欄に[msconfig]と入力します。

2.

キーボードの[Enter]キーを押します。
[ユーザーアカウント制御]画面が表示されたら、[続行]をクリックしてください。

3.

「システム構成」画面が表示されますので、[全般]タブの[通常スタートアップ]をクリックします。

4.

[OK]ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。 Windows再起動後、スタートアップは戻ります。


■ Windows XP をお使いの場合

スタートアップを外します。

1.

他に起動しているソフト、開いているファイルなどがあれば終了します。

2.

[スタート]- [ファイル名を指定して実行]をクリックします。

3.

[名前]欄に、[msconfig]と入力して[OK]ボタンをクリックします。

4.

「システム構成ユーティリティ」画面が表示されますので、
[全般]タブの[スタートアップのオプションを選択]をクリックします。

5.

[スタートアップの項目を読み込む]のチェックを外します。

6.

[OK]ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。

常駐しているプログラムを終了させます。

1.

画面右下のタスクバー(時計の隣)に表示されているアイコンの上で右クリックし[使用停止]や[終了]をクリックします。 常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はkaku ソフトのメーカーに確認して下さい。

スタートアップを元に戻します。

インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1.

[スタート] - [ファイル名を指定して実行]をクリックします。

2.

[名前]欄に、[msconfig]と入力して[OK]ボタンをクリックします。

3.

「システム構成」画面が表示されますので、[全般]タブの[通常スタートアップ]をクリックします。

4.

[OK]ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。 Windows再起動後、スタートアップは戻ります。

常駐しているプログラムを終了させます。

1.

画面右下のタスクバー(時計の隣)に表示されているアイコンの上で右クリックし[使用停止]や[終了]をクリックします。 常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はkaku ソフトのメーカーに確認して下さい。

スタートアップを元に戻します。

インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1.

上記デスクトップ上の新しいフォルダをダブルクリックして開きます。

2.

[編集] - [すべて選択]をクリックします。

3.

[編集] -[切り取り]をクリックします。 「新しいフォルダ」は[閉じる]ボタンをクリックし閉じます。

4.

[スタート」ボタンを右クリックし、[開く]をクリックします。 「スタートアップ」フォルダをダブルクリックします。     

5.

「スタートアップ」画面が表示されますので、メニューバーの[編集]をクリックし、[貼り付け]をクリックします。

6.

スタートアップが元に戻ります。戻りましたら、「スタートアップ」画面を[閉じる]ボタンをクリックし閉じます。
デスクトップ上の新しいフォルダを右クリックして表示されたメニューから[削除]をクリックし、削除します。     

参照

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