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住所録を開こうとすると、エラーが発生して住所録が開けない |
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文書番号 |
19431 |
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更新日 |
2013年4月15日 |
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ご不便をお掛けして申し訳ございません。
下記の＜ご確認事項＞をご確認ください。 |
パソコンにインストールされているプリンタドライバが古い可能性があります。
住所録を開くときにお使いのプリンタの情報を取得していますので、プリンタドライバが古いと、その情報が正しく取得できない場合があります。
エラーが発生する場合は、各プリンタメーカーのホームページより、最新のドライバをダウンロードしてプリンタドライバを更新してください。
更新方法がご不明な場合は、各プリンタメーカーにお問い合わせください。 |
同じパソコンに「筆まめおつきあい帳3」をインストールしてご利用いただいている場合、「筆まめVer.19」と共通で使用している住所録フォーマット等の管理ファイルが更新されたことでエラーが発生している可能性があります。
「筆まめおつきあい帳3」の個別アップデートプログラムをダウンロードの上、実行していただき、再度「筆まめVer.19」の動作をご確認くださいますようお願いいたします。
※「筆まめおつきあい帳3」Ver.3.02以降のアップデートプログラム適用後の環境でご利用いただく個別プログラムです。 |
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参照 |
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