「筆まめVer.18」のご購入前や購入後の操作について、よくあるお問い合わせを掲載した本Q＆Aをご用意しております。
「筆まめVer.18」をご使用時には、画面上でご不明点を確認できる「筆まめヘルプ」を搭載しております。
また、サポートセンターではメールによる操作・トラブルのご質問を承っており、その他、お電話、FAX、お手紙でのご質問も受け付けております。 詳細については「サポートセンターのご案内」をご参照ください。
定期的に配信される「ビーンズメールサービス」では筆まめの活用方法やアップデータのご案内を行っており、お客様が「筆まめVer.18」を快適にご使用していただくための充実したサポートサービスをご用意しております。

年末はお問合せが混み合うことが予想されますので、お早めにお問合せください。インフォメーションセンターの混雑状況については 「サポートセンター窓口の混雑状況ページ」をご参照ください。