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「筆まめVer.17」Q&A
Q インストールがうまくいきません
文書番号 17324
NO.1 更新日 2006年9月8日
A 「筆まめVer.17」のインストールがうまくいかない場合は、以下をご確認ください。

1 必要システム構成を満たしているか確認する
2 常駐プログラムや他ソフトが影響していないか確認する
DVD-ROM版をご使用のお客様は、「DVD-ROM版のインストールがうまくいきません」のQ&Aをご参照ください。
その1 必要システム構成を満たしているか確認します
　 お使いのパソコンが、「筆まめVer.17」のインストールおよび利用に必要なシステム構成を満たしているかご確認ください。
満たしていない場合は、インストールがうまくいかなかったり、十分な動作が得られない場合があります。
　 ■必要システム構成
　
基本ソフトウェア Microsoft WindowsXP Home Edition/XP Professional/Me/2000 Professional/98 日本語版（以下、Windows と表記）
※ WindowsXP/2000 の場合は管理者権限でのみ使用可能
※ Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1以上が必要
《WindowsNT4.0/95 には対応していません》
コンピュータ本体 Windowsが稼働するパーソナルコンピュータ
（PentiumII プロセッサ以上を推奨）
メモリ 128MB以上が必要
ハードディスク CD-ROM版：320MB以上の空き容量が必要
（標準インストール）
※ Windows がインストールされているドライブに、140MB以上の空き容量が必要
DVD-ROM版：320MB以上の空き容量が必要
（標準インストール）
※ Windows がインストールされているドライブに、140MB以上の空き容量が必要
ドライブ CD-ROM版：CD-ROMドライブ、DVD-ROM版：DVD-ROMドライブ
※ ロングファイルネームに対応していることが必要
ディスプレイ 解像度：800×600以上、ハイカラー以上が表示可能な Windows に対応しているもの
（解像度：1,024×768以上を推奨）
プリンタ Windows で使用可能で、はがき印刷が可能なプリンタおよびプリンタドライバ
同様に、往復はがき・封筒・タックシール・CD/DVD-ROMなどに印刷する場合は、その用紙に印刷可能なプリンタおよびプリンタドライバ
その2 常駐プログラムや他ソフトが影響していないか確認します
　 「筆まめVer.17」インストール時に常駐プログラムや他のソフトが起動している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。
以下の操作を行っていただき、再度インストールをご確認ください。

お使いのパソコンのOSにより操作が異なりますので、お使いのOSをクリックしてください。
Windows XP
Windows 2000
Windows 98/ME
　 Windows XP　をお使いの場合
スタートアップを外します。

1. 他に起動しているソフト、開いているファイルなどがあれば終了します。
2. ［スタート］- ［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
3. ［名前］欄に、［msconfig］と入力して［OK］ボタンをクリックします。
4. 「システム構成ユーティリティ」画面が表示されますので、［全般］タブの［スタートアップのオプションを選択］をクリックします。
5. 「スタートアップのオプションを選択」の中の［スタートアップの項目を読み込む］のチェックを外します。
6. ［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。
常駐しているプログラムを終了させます。

1. 画面右下のタスクバー（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックし［使用停止］や［終了］をクリックします。
常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。
「筆まめVer.17」のインストールをご確認ください。
インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1. ［スタート］ - ［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
2. ［名前］欄に、［msconfig］と入力して［OK］ボタンをクリックします。
3. 「システム構成ユーティリティ」画面が表示されますので、［全般］タブの［通常スタートアップ］をクリックします。
4. ［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは戻ります。
　 Windows 2000　をお使いの場合
スタートアップを外します。

1. 他に起動しているソフト、開いているファイルなどがあれば終了します。
2. デスクトップ上の何も無いところで右クリックし、表示されるメニューの中から［新規作成］－［フォルダ］をクリックします。
デスクトップ上に「新しいフォルダ」が作成されます。
3. ［スタート］ボタンを右クリックし［開く］をクリックします。
4. 「スタートメニュー」画面が表示されますので、［プログラム］フォルダをダブルクリックします。
5. その中の［スタートアップ］フォルダをダブルクリックします。
6. 「スタートアップ」画面が表示されますので、［編集］ - ［すべて選択］をクリックします。
7. ［編集］ - ［切り取り］をクリックします。「スタートアップ」画面は［閉じる］ボタンをクリックし閉じます。
8. 上記2.でデスクトップ上に作成した新しいフォルダをダブルクリックし開きます。
9. メニューバーの［編集］をクリックし［貼り付け］をクリックします。スタートアップの中身が新しいフォルダに移動します。
常駐しているプログラムを終了させます。

1. 画面右下のタスクバー（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックし［使用停止］や［終了］をクリックします。
常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。
「筆まめVer.17」のインストールをご確認ください。
インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1. 上記デスクトップ上の新しいフォルダをダブルクリックして開きます。
2. ［編集］ - ［すべて選択］をクリックします。
3. ［編集］ -［切り取り］をクリックします。 「新しいフォルダ」は［閉じる］ボタンをクリックし閉じます。
4. ［スタート」ボタンを右クリックし、［開く］をクリックします。 「スタートアップ」フォルダをダブルクリックします。
5. 「スタートアップ」画面が表示されますので、メニューバーの［編集］をクリックし、［貼り付け］をクリックします。
6. スタートアップが元に戻ります。戻りましたら、「スタートアップ」画面を［閉じる］ボタンをクリックし閉じます。
デスクトップ上の新しいフォルダを右クリックして表示されたメニューから［削除］をクリックし、削除します。
　 Windows 98/ME　をお使いの場合
スタートアップを外します。

1. 他に起動しているソフト、開いているファイルなどがあれば終了します。
2. ［スタート］ - ［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
3. ［名前］欄に、［msconfig］と入力して［OK］ボタンをクリックします。
4. 「システム設定ユーティリティ」画面が表示されますので、［全般］タブの「起動の選択」欄から、［起動オプションを選択する］をクリックします。
5. ［スタートアップグループの項目を読み込む］のチェックを外します。
6. ［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります。
常駐しているプログラムを終了させます。

1. 画面右下のタスクバー（時計の隣）に表示されているアイコンの上で右クリックし［使用停止］や［終了］をクリックします。
常駐プログラムを停止する設定はソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。
「筆まめVer.17」のインストールをご確認ください。
インストールが正常に終了したら、スタートアップを元に戻します。

1. ［スタート］ - ［ファイル名を指定して実行］ をクリックします。
2. ［名前］欄に、［msconfig］と入力して［OK］ボタンをクリックします。
3. 「システム設定ユーティリティ」画面が表示されますので、［全般］タブの「起動の選択」欄から、［標準の起動］をクリックします。
4. ［OK］ボタンをクリックし、Windowsを再起動させます。
Windows再起動後、スタートアップは戻ります。
参照 参照
製品付属のガイドブックに掲載があります。
・ 筆まめVer.17同梱「操作ガイド」P211「インストールが正しく終了しない。筆まめが正しく動作しない」
　
以下のQ&Aも併せてご参照ください。
・ インストールするには？
・ Cドライブ以外のドライブにインストールするには？
・ フォントをインストールするには？
・ イラスト・電子電話帳データをパソコンにインストールするには？
・ DVD-ROM版のインストールがうまくいきません
　
・ インストールに関するご質問はこちら
・ その他、インストールがうまくいかない場合はこちら
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