FAQ 筆まめ Ver.10

 
HUB経由でUSBケーブルを使用して携帯電話からデータを読み込もうとすると、読みこむことができない。 パソコン本体に直接USBケーブルを接続すると、問題なくデータを転送できる
テレリンクのデータ転送は、HUB経由でのデータ転送に対応していないのですか?

弊社において確認したHUB経由でのデータ転送は、特に問題ありませんでした。しかしながら、すべてのHUB及び環境で動作確認を行っていな いため、HUB経由でのデータ転送が行えない場合も考えられます。
【 原因 】

1

電源供給に問題がある(テレリンクケーブルに電源が供給されていない、もしくは供給されていても必要分に対して不足している)

2.

HUB自体やチップとの相性の問題
いずれの原因においても、残念ながら、テレリンクのプログラム上で解消される問題ではございませんので、HUB経由で取り込めない場合は、パソコン本体に直接接続してご使用くださいますよう、お願いいたします。
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