インストールがうまくいきませんが？ 　 文書番号：14306 　 更新日：2003/09/12 インストール時に常駐プログラムや他のソフトが起動している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。 以下の操作を行い、再度インストールをご確認ください。 1. 他に起動しているソフト、開いているファイルなどがありましたら、終了して下さい。 2. お使いのパソコンのハードディスクの空き容量が十分に確保されているか、ご確認下さい。（ 300MB以上の空き容量が必要です。） 3. スタートアップを外します。 ※お使いのマシンのOSにより、操作方法が異なります。 　 　 【 WindowsXP の場合 】 [ スター ト] - [ ファイル名を指定して実行 ] をクリックします。 [ 名前 ]欄に[ msconfig ] と入力して［ OK ]ボタンをクリックします。 「 システム構成ユーティリティ 」画面の[ 全般 ]タブの「 スタートアップのオプションを選択 」をクリックします。 「 スタートアップのオプションを選択 」の中の「 スタートアップの項目を読み込む 」のチェックを外します。 [ OK ]ボタンをクリックします。 　 　 【 Windows2000 の場合 】 デスクトップ上の何も無いところで右クリックし、表示されているメニューの中から[ 新規作成 ]−[ フォルダ ]をクリックします。 デスクトップ上に「 新しいフォルダ 」が作成されます。 [ スター ト] ボタンを右クリックし、[ 開く ]をクリックします。 「 スタートメニュー 」のウィンドウが出てきますので、この中にある「 プログラム 」フォルダをダブルクリックします。 その中の「 スタートアップ 」フォルダをダブルクリックします。 「 スタートアップ 」ウィンドウが表示されるので、[ 編集 ] - [ 全て選択 ]をクリックします。 [ 編集 ] - [ 切り取り ]をクリックします。スタートアップのウィンドウは[ 閉じる ]ボタンをクリックして閉じます。 デスクトップ上に作成した新しいフォルダをダブルクリックして開きます。 メニューバーの[ 編集 ]をクリックし[ 貼り付け ]をクリックします。スタートアップの中身が新しいフォルダに移動します。 　 　 【 Windows98 / Me の場合 】 [ スター ト] - [ ファイル名を指定して実行 ] をクリックします。 [ 名前 ]欄に、[ msconfig ] と入力して［ OK ]ボタンをクリックします。 「 システム設定ユーティリティ 」画面の[ 全般 ]タブの「 起動の選択 」欄から、「 起動オプションを選択する 」をクリックします。 「 スタートアップグループの項目を読み込む 」のチェックを外します。 [ OK ]ボタンをクリックします。 4. Windowsを再起動します。 （Windows再起動後、スタートアップは外された状態になります） 5. 常駐しているプログラム（ ウィルスソフトなど ）がありましたら、終了して下さい。 画面右下のタスクバー（ 時計の隣 ）に表示されているアイコンの上で右クリックし、［ 使用停止 ］や［ 終了 ］をクリックします。 （ 常駐プログラムを停止する設定は、ソフトによって異なりますので、詳細はそのソフトのメーカーに確認して下さい。 ） 6. 筆まめのインストールを行って下さい。 7. インストールが正常に終了しましたら、スタートアップを元に戻して下さい。 ※お使いのマシンのOSにより、操作方法が異なります。 　 　 【 WindowsXP の場合 】 [ スター ト] - [ ファイル名を指定して実行 ] をクリックします。 [ 名前 ]欄に[ msconfig ] と入力して［ OK ]ボタンをクリックします。 「 システム構成ユーティリティ 」画面の[ 全般 ]タブの[ 通常スタートアップ ]をクリックします。 [ OK ]ボタンをクリックします。Windows再起動後、スタートアップは元に戻ります。 　 　 【 Windows2000 の場合 】 上記操作手順 3. で作成した、デスクトップ上の新しいフォルダをダブルクリックして開きます。 [ 編集 ] - [ 全て選択 ]をクリックします。 [ 編集 ] - [ 切り取り ]をクリックします。 「新しいフォルダ 」は[ 閉じる ]ボタンをクリックし、閉じます。 「 スター ト」ボタンを右クリックし、「 開く 」をクリックします。 「 開く 」を選択すると「 スタートメニュー 」のウィンドウが出てきますので、この中にある「 プログラム 」フォルダをダブルクリックします。 その中の「 スタートアップ 」フォルダをダブルクリックします。 「 スタートアップ 」ウィンドウが表示されるので、メニューバーの[ 編集 ]をクリックし、[ 貼り付け ]をクリックします。 スタートアップが元に戻ります。戻りましたら、「 スタートアップ 」ウィンドウを[ 閉じる ]ボタンをクリックし、閉じます。 デスクトップ上の新しいフォルダを右クリックして表示されたメニューから[ 削除 ]をクリックし、削除します。 　 　 【 Windows98 / Me の場合 】 [ スター ト] - [ ファイル名を指定して実行 ] をクリックします。 [ 名前 ]欄に[ msconfig ] と入力して［ OK ]ボタンをクリックします。 「 システム設定ユーティリティ 」画面の[ 全般 ]タブの[ 標準の起動 ]をクリックします。 [ OK ]ボタンをクリックします。 8. Windowsを再起動します。 （Windows再起動後、スタートアップは戻ります。） 　 【 参照 】 インストール時にWindows Installer の更新画面が表示される場合は、「Windows Installer の更新画面が表示され、インストールできませんが？」参照。 インストール時に「インストーラの初期化に失敗しました」というエラーが表示される場合は、「「 インストーラの初期化に失敗しました 」というエラーが表示されてしまいますが？」参照。