まず　インストールがうまくいきませんが？　をご参照の上、常駐プログラムなどを停止した状態でインストールを行ってください。

それでもうまくいかない場合、Windows2000 / XP環境において、DVD-ROM 版のインストールの途中でファイルが削除されてインストールが完了できない現象が確認されております。

＜ 考えられるメッセージ ＞
「 筆まめVer.13のインストールを完了することができませんでした。インストールは完全に終了していません。完全にインストールする場合は再度Setup.exeを実行して下さい。」

原因としては、DVDドライブ側で DVD-ROM ディスクからデータを読み出す際に、正常に読み取りできないために発生していると思われます。

パソコンメーカー様によっては、DVDドライブのファームウェアのアップデートを公開しており、これを実行することで解消できる場合があります。一度パソコンメーカー様にお問い合わせいただき、最新のファームウェアがあるかどうかご確認下さい。

（なお、パソコンメーカー様によってはホームページ上でファームウェアのアップデートが公開されておりますので、そちらもご参照下さい。）