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インターネットで購入後、「注文確認メール」が届かない

ご注文手続き完了後、12時間が経過しても注文確認メールが送られてこない場合は、
「筆まめネット ストア」までメールにてお問合せ下さい。

【メール受信に関する注意点】

  • 迷惑メール対策を実施されている場合
    注文確認メールが迷惑メールと認識され、確認することが出来ない場合がありますので、ご注意ください。 一度迷惑メールの設定をご確認ください。

  • 携帯電話のメールアドレスの場合
    ダウンロード商品は、ダウンロード用URLをメールに掲載しお届けしております。
    携帯電話のメールアドレスではなく、必ずパソコン用のメールアドレスをご注文時にご入力下さい。

携帯電話のメールアドレスを入力された場合は「筆まめネット ストア」までメールにてお問合せ下さい。

  • メールサーバーに空き容量がない場合
    メール受信が出来ない場合がありますので、ご注意ください。
    プロバイダー様にご確認いただき、メールサーバーの容量をご確認ください。