カートを見る

ご購入商品の決済、発送、ユーザー登録・サポートなどの業務はソースネクストが行います。詳細はこちら

ホーム> お知らせ>システム障害による一部お問い合わせ受付不可の事象に関するお詫びとお知らせ

システム障害による一部お問い合わせ受付不可の事象に関するお詫びとお知らせ

2018年12月19日

サポート

お客様各位

平素は「筆まめ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当サイトでのシステム障害により、メールでのお問い合わせを一時的に受付できなかったことがわかりました。
該当する時間帯に対象のフォームよりお問い合わせをいただいたお客様は、恐れ入りますが改めて
お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

・障害発生日時
 2018年12月19日(水) 14:00 ~ 17:15頃

・障害による影響
 以下のお問い合わせフォームよりいただいたお問い合わせが、受信できておりません。
 お客様のお問い合わせ時には、特にエラー画面は表示されておりませんでした。

筆まめ製品 お問い合わせフォーム