「ユーザ登録」Q&A
MyID、パスワードがわからない
A:次の手順でIDの確認・パスワードの再設定ができます。
「ログインページ」にアクセスします。
「ログイン」画面が表示されます。
[「MyID」も「パスワード」もわからない方]をクリックします。
![[「MyID」も「パスワード」もわからない方]をクリックします。](/support/support/product/user_qa/img/b01/b01-1.gif "[「MyID」も「パスワード」もわからない方]をクリックします。")
「MyIDパスワードリマインダ」が表示されます。
「MyIDもパスワードもわからない方」の入力欄に必要情報を入力し（1）、[メールを送信する]をクリックします。（2）
入力されたメールアドレス宛にメールが自動配信されます。お使いのメールソフトを起動して、受信を確認してください。
受信したメールに記載されたURLにアクセスしパスワード再設定の手続きを行ってください。
注意
メールに記載されたURLの有効期間は、1時間です。
1時間以上経過した場合は無効となりますので、再度上記手順1から操作をやり直してください。
参照
以下の Q&A も併せてご参照ください。
Q&Aで解決できないときは
下記のページも合わせてご参照ください。
解決できない場合は[問い合わせる]ボタンをクリックし、リンク先のフォームよりお問い合わせください。