「パーソナル編集長Ver.7」操作方法のお問い合わせ
お問い合わせの前に・・・
STEP1にても解決方法などをご案内しておりますので、ぜひご参照ください。
STEP1：製品Q&A・・・製品操作などでお問い合わせの多い質問と回答
STEP2：アップデートプログラム・・・ソフトウェアの最新バージョンへの更新
お問い合わせ先
■ クレオインフォメーションセンター
＜電話、FAX、手紙＞でのご質問を承ります。
・ ＴＥＬ：０ ３− ５ ９ ７ ７ − ７ ４ ０ ０
・ ＦＡＸ：０ ３− ５ ９ ７ ７ − ７ ７ ２ ０
・ 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-22
・ 月曜〜土曜 10：00〜17：00
※ 日曜、祝日はお休みとさせていただきます。
※ 時期によっては電話がつながりにくいことがあります。サポート窓口をご利用いただく際の目安として、電話の混雑状況をご案内しております。
インフォメーションセンターの混雑状況
■ クレオメールサポートセンター
Q&Aサイト（以下のURL）よりEメールにてご質問を承ります。
http://fudemame-guide.com/personal7/faq/
※ 土曜、日曜、祝日、弊社特別休業日はお休みとさせていただきます。
※ 返信には2〜3営業日をいただいております。
Step1　「Q&A」を閲覧していただけましたでしょうか?
「Q&A」には、以下の例のようにお問い合わせの多い質問と解決方法を掲載しております。「Q&Aへ」ボタン、またはお問い合わせ例をクリックして、閲覧してください。
製品Q&Aへ
Step2　ソフトウェアは最新のバージョンになっていますか?
「パーソナル編集長Ver.7」の最新バージョンは 7.04 です。最新バージョンに更新することでお困りの状況が解決することもあります。お使いの「パーソナル編集長Ver.7」のバージョンをご確認ください。
最新バージョンになっていない場合は、以下の「ダウンロードページへ」ボタンをクリックし、アップデートを行ってください。
※ アップデートを行う場合は、「パーソナル編集長Ver.7」の操作を終了してください。
※ 「パーソナル編集長Ver.7」をインストールする前にアップデートを行うことはできません。
バージョンの確認方法（現在の最新バージョンは7.04です。）
1. オープニングメニューが表示されたら「ウィンドウを閉じる」をクリックする
2. メニューバーの［ヘルプ(H)］-［バージョン情報(A)］をクリックする
3. 画面に表示される、パーソナル編集長Ver.7.**を確認する
ダウンロードページへ